eSocial

ERRO - 17 destacando as TAGS 'infocadastro', 'softwareHouse' e 'nrRegEtt, dadosisencao,contato' no envio do evento S-1000.

 

CAUSA - XML com falta de informação.

 

SOLUÇÃO - Acesse o cadastro dessa empresa em Arquivos > Empresas > Empresas, aba Responsáveis, informe a pessoa responsável pelo envio das informações ao eSocial no campo Representante.

 

 

Dica: Esse campo é o último da tela, portanto desça a barra de rolagem do lado direito para localiza-lo.

Caso não localize nenhum representante ao selecionar o campo será então necessário fazer o cadastro em Arquivos > Responsáveis.

Dica: O responsável deve ser Pessoa Física.
Na tela apenas os campos CNPJ, CEI, Pessoa Jurídica, Departamento, Ramal e Fax podem estar em branco, os demais devem estar preenchidos. 

Abra o Robomatic eSocial, clique em Atualizar e faça o envio do evento S-1000.