eSocial

Se você estiver habilitando as empresas que fazem parte do 3º Grupo, e os Gatilhos dos eventos não está sendo gerado pelo sistema, faça o seguinte:

1. Acesse o menu eSocial e clique na opção Central de Comunicação;
2. Em seguida, clique na opção Habilitar Empresas eSocial, selecione a empresa e clique na opção Desfazer Empresas habilitadas no eSocial marcando a opção de Produção Restrita.

O sistema vai desfazer os processos do ambiente de testes, depois disso, verifique se os Gatilhos do ambiente de produção foram enviados para o Robomatic eSocial.

Se mesmo assim os gatilhos não foram enviados, clique na opção Refazer Carga Inicial do 2º Grupo de Empresas e depois, acesse novamente o Robomatic eSocial e atualize a tela.