Autoatendimento

Como cancelar uma GTV-e?

O sistema permitirá o cancelamento da GTV-e individual ou em lote, desde que estejam com situação “Autorizada”.

Na tela “Gerenciar GTV-e” selecione a GTV-e que deseja cancelar e acione o botão “Cancelar”.

O sistema exibirá a tela de cancelamento, onde deve-se informar a justificativa do cancelamento.

Em seguida acione o botão “Ok”.

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