1889 - Como recuperar a minha senha?

23/10/2020

1º passo: Acesse sua área de cliente app.contmaticcontadoronline.com.br/ código de seu contador.

2º passo: Clique na opção: Não consegue acessar a conta?, onde você será direcionado à tela Painel de Controle/Problemas com Acesso.

3º passo: Clique na aba Recuperar Senha.

4º passo: Informe o apelido de seu contador. Se não souber, volte na página app.contmaticcontadoronline.com.br/ código de seu contador e verifique o campo apelido.

Obs. Caso queira entender o que é esse apelido, clique na opção ao lado de Apelido O que é isto?

5º passo: Informe o CNPJ/CPF/CEI/CAEPF de sua empresa.

6º passo: Informe o seu Login.

7: passo: Clique no botão Enviar.

8º passo: Após validação dos dados informados, apresentará a mensagem "Recuperação de senha realizada com sucesso!" juntamente com o E-mail que receberá a senha recuperada.

9º passo: Após o recebimento do e-mail com sua senha temporária, acesse sua área de cliente com esta senha recebida.

 

Observação: Não esqueça de alterar a senha após seu acesso, pois ela é uma senha temporária e expira em 48 horas.