1º passo: Acesse sua área de cliente app.contmaticcontadoronline.com.br/ código de seu contador.
2º passo: Clique na opção: Não consegue acessar a conta?, onde você será direcionado à tela Painel de Controle/Problemas com Acesso.
3º passo: Clique na aba Recuperar Senha.
4º passo: Informe o apelido de seu contador. Se não souber, volte na página app.contmaticcontadoronline.com.br/ código de seu contador e verifique o campo apelido.
Obs. Caso queira entender o que é esse apelido, clique na opção ao lado de Apelido O que é isto?
5º passo: Informe o CNPJ/CPF/CEI/CAEPF de sua empresa.
6º passo: Informe o seu Login.
7: passo: Clique no botão Enviar.
8º passo: Após validação dos dados informados, apresentará a mensagem "Recuperação de senha realizada com sucesso!" juntamente com o E-mail que receberá a senha recuperada.
9º passo: Após o recebimento do e-mail com sua senha temporária, acesse sua área de cliente com esta senha recebida.
Observação: Não esqueça de alterar a senha após seu acesso, pois ela é uma senha temporária e expira em 48 horas.
