Contador Online

No Chat, é possível automatizar mensagens de boas-vindas para que seu cliente receba uma mensagem instantaneamente no momento que ele entrar em contato dentro ou fora do horário comercial.

Para configurar as mensagens de boas-vindas, basta seguir estes passos:

Primeiro, acesse o Chat clicando no ícone "Chat" no canto direito da tela. Após ter aberto o chat, clique no ícone de configurações :

Ao acessar o menu “Configurações do Chat” entre no menu “Mensagens Automáticas”:

Agora clique no botão  para ativar o “Responder mensagem” e “Horário de atendimento”:
 

Super Dica: Caso deseje que a resposta automática seja a mesma dentro e fora do horário de atendimento, deixe a opção “Horário de atendimento” desativado.

Ativado, clique no ícone   para "alterar" para definir as suas mensagens:
 

Após definir a resposta a ser enviada, clique no ícone para salvar.

Pronto, agora seu cliente receberá a sua mensagem automática assim que enviar uma mensagem.

Agora vamos ajustar seu horário de atendimento!

Clique em “Alterar” na função “Horário de atendimento”:
 

Ajuste os campos necessários e clique no ícone  para salvar.
 

Agora vamos definir a mensagem a ser exibida após o seu expediente.

Ativado, clique no ícone   para “alterar” para definir as suas mensagens:
 

Pronto!

Agora seu cliente será respondido imediatamente com as mensagens definidas, para conhecer mais sobre a ferramenta do chat, clique aqui.