Área do Cliente

1º passo: Acessei a tela de Login.

2º passo: Informei Login e senha, sendo que no campo senha é apresentado o Olho da Visualização para que possa auxiliar em verificar a senha na íntegra ou anonimizada, cliquei em Confirmar, porém informei senha incorreta e apresentou a mensagem: Usuário inexistente ou senha inválida. Sua senha foi alterada há 2 dia(s). Você tem 3 tentativas de senha antes do bloqueio. Você está na sua 1º tentativa.

Obs. Importante ressaltar que caso não tenha feito nenhuma recuperação de senha com seu login, será apresentado a mensagem: Usuário inexistente ou senha inválida. Você tem 3 tentativas de senha antes do bloqueio. Você está na sua 1º tentativa.

3º passo: Novamente informei login e senha e pela 2º vez informei senha incorreta e apresentou a mensagem: Usuário inexistente ou senha inválida. Sua senha foi alterada há 2 dia(s). Você tem 3 tentativas de senha antes do bloqueio. Você está na sua 2º tentativa.

Obs. Importante ressaltar que caso não tenha feito nenhuma recuperação de senha com seu login, será apresentado a mensagem: Usuário inexistente ou senha inválida. Você tem 3 tentativas de senha antes do bloqueio. Você está na sua 2º tentativa.

4º passo: Pela 3º vez informei Login e senha e novamente senha incorreta, apresentou a seguinte mensagem: Usuário ultrapassou o limite de 3 tentativas de senhas e será bloqueado. Favor aguarde 10 minutos para o desbloqueio automático ou faça a recuperação da senha.

5º passo: Nesse momento, é enviado um e-mail para o colaborador e para o responsável financeiro alertando do Bloqueio de senha. Nesse e-mail é apresentado o IP da máquina que foi feito o bloqueio da senha, o sistema e o navegador.

6º passo: Por fim, o usuário terá a opção de aguardar os 10 minutos e depois disso acessar com os dados de acesso corretamente ou fazer a recuperação da senha.

Dessa forma, atenderemos as boas práticas de segurança com a inclusão dessas diretrizes sobre as melhores práticas de senha, com o objetivo de mantê-las seguras por meio de senhas fortes e com uma atualização regular.