eSocial

CAUSA: Ocorre quando ao tentar transmitir qualquer evento de empregadores pessoa jurídica ou física com perfil de Construção Civil, onde seus locais de trabalho estejam vinculados ao CNO (Cadastro Nacional de Obras), o eSocial estabelece conexões de validação com os órgãos governamentais da Receita Federal, Caixa Econômica Federal e podem ocorrer falhas de conexão para esse acesso por meio de instabilidades do próprio portal eSocial.

COMO CORRIGIR: Neste caso, podemos realizar a consulta pelo Semáforo eSocial, onde é possível acompanhar as intercorrências relativas ao acesso ou transmissão dos eventos ao eSocial de acordo com os seguintes status:

Se de fato for constatada instabilidade do portal eSocial, podemos realizar o reenvio do evento em outro momento. 

Para isso em nosso Robomatic eSocial, basta selecionar os eventos reprovados e acionar a opção Enviar / Consultar agora.

• Já reenviei algumas vezes e ainda assim ocorre o erro. O que fazer?

Será necessário registrar uma ocorrência nos canais de atendimento do eSocial.

Clique aqui para acesso ao Produção Empresas (Ambiente com validade jurídica) para preenchimento do formulário de registro.