eSocial

CAUSA: O erro ocorre devido a falhas de conexão para esse acesso por meio de instabilidades nos ambientes da Receita Federal do Brasil e do próprio portal eSocial durante a tentativa de envio do evento S-1299 - Fechamento de Eventos Periódicos.

COMO CORRIGIR: Neste caso, podemos realizar a consulta pelo Semáforo eSocial, onde é possível acompanhar as intercorrências relativas ao acesso ou transmissão dos eventos ao eSocial de acordo com os seguintes status:

Se de fato for constatada instabilidade do portal eSocial, podemos realizar o reenvio do evento em outro momento. 

Para isso em nosso Robomatic eSocial, basta selecionar os eventos reprovados e acionar a opção Enviar / Consultar agora.

Já reenviei algumas vezes e ainda assim ocorre o erro. O que fazer?

Será necessário registrar uma ocorrência nos canais de atendimento do eSocial.

Clique aqui para acesso ao Produção Empresas (Ambiente com validade jurídica) para preenchimento do formulário de registro.

Dica importante: A mensagem do erro indica no final: "Entrar em contato com o fale conosco do sistema”.

Neste caso, é importante destacar que o sistema indicado seria o próprio eSocial, pois por se tratar de um erro interno do eSocial e Receita Federal do Brasil, o contato a ser realizado referem-se aos meios de comunicações oficiais dessas plataformas.