Área do Cliente

A mensagem de erro "Conta Expirada" ocorre quando foi inserido no cadastro do usuário uma data limite para usar o login.

Para liberar o acesso do usuário, siga os seguintes passos:

1. Acessar o Portal Contmatic Área do Cliente - Contmatic Phoenix e fazer login com dados de um usuário que tenha permissão para editar o cadastro de usuários;

2. Acessar menu Gerenciar Conta>>Gerenciar Colaboradores;

3. Clicar em Editar no cadastro do usuário que está com erro;

4. Apagar o conteúdo do campo Data Expiração Conta ou colocar uma data futura (em que o usuário não poderá mais acessar os sistemas) depois clicar em Salvar;

Após a exclusão ou alteração da Data Expiração Conta, usuário vai conseguir acessar os sistemas normalmente.