Área do Cliente

Sincronizador de Arquivos é a ferramenta que envia e recebe dados do/para o Contador Online e parceiros, e tem na maioria dos sistemas da Linha Phoenix. Para conseguir abrir esta ferramenta, é necessário que o usuário tenha permissão de acesso liberada em seu cadastro, ou irá apresentar erro ao abrir:

Para liberar o acesso do usuário, siga os seguintes passos:

1. Acessar o Portal Contmatic Área do Cliente - Contmatic Phoenix e fazer login com dados de um usuário que tenha permissão para editar o cadastro de usuários;

2. Acessar menu Gerenciar Conta>>Gerenciar Colaboradores;

3. Clicar em Editar no cadastro do usuário que está com erro;

4. Clicar na aba Controle de Acessos, em seguida clicar em Comuns, marque Administrador caso usuário tenha acesso total, e depois clique em Salvar;

Ou, caso usuário não possa ter todas as  permissões de acesso aos sistemas, após clicar na aba Controle de Acessos, clicar em Comuns, no campo inferior irá mostrar os menus, onde irá selecionar Notificações, marcar a permissão em Sincronizador de Arquivos do lado direito, depois clicar em Salvar.

Após Salvar as permissões marcadas, usuário precisa fazer logoff no sistema, ou sair e entrar novamente no sistema, para que ele tenha a tela liberada para acesso.