Gescon Phoenix

Passo 1: Acessar o menu Protocolos>>Relatórios>>Emissão de Protocolos;

Passo 2: Marcar opção Impressos, pode usar os filtros Nº Protocolo e Cliente(s)/Cliente(s) esporádico(s), e clicar em Atualizar;

Passo 3: No campo Marcado selecione o protocolo, depois clique em Trocar Situação;

Passo 4: Clicar em Sim na mensagem, para confirmar a troca de situação de impresso para não impresso;

Passo 5: Acessar Protocolos>>Lançamento de Protocolos;

Passo 6: Clicar em Pesquisar;

Passo 7: Selecionar o protocolo, no campo inferior, e clicar em Confirmar;

Passo 8: Clicar em Excluir;

Passo 9: Clicar em Sim, na mensagem de confirmação da exclusão.

Pronto! Protocolo excluído!