CAUSA: Este problema geralmente ocorre porque no cadastro do telefone, dentro da Empresa as informações contem carateres especiais, por exemplo 11- ou (11).
COMO CORRIGIR: Acesse o cadastro da empresa em questão e verifique se o campo Fone do cadastro do Responsável constam caracteres especiais. Se houver deixe somente núimeros, grade a informaão e retorno do Gerador pedindo para reenviar o evento.
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