EFD Reinf

MS0003 - Erro na cadeia do certificado digital do signatário ou do solicitante da informação.

CAUSA: O erro pode ocorrer devido a falhas na configuração do certificado

COMO CORRIGIR: Neste caso será necessário realizar a instalação das hierarquias do Certificado. Cada Certificadora tem seu procedimento de instalação das cadeias.

  1. Disponibilizamos o passo a passo da Certificadora Certisign como exemplo. Para as demais, será necessário verificar no site da Certificadora como realizar a instalação das hierarquias.
  2. Para acessar o site da Certisign (clique aqui).
  3. Após abrir a página clique na opção dúvidas e suporte.
  4. Clique na opção Downloads.
  5. Depois desça a barra de rolagem e clique no ícone hierarquia.
  6. Selecione o tipo do Certificado.

DICA: Se preferir, execute com o passo a passo do site antes de prosseguir com a instalação das hierarquias. Logo abaixo deverá efetuar o download de cada um.
Assim que realizar o primeiro download, em seguida será aberta a janela para prosseguir, clique em abrir:
Clique na opção instalar Certificado e avance até concluir. Depois repita este procedimento novamente com os demais downloads.
Desta forma as cadeias foram instaladas corretamente.

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