Resumo:
1. Saiba como corrigir o erro MS1004: e-mail inválido ao enviar o evento R-1000 da EFD-Reinf no sistema G5.
2. Aprenda a ajustar o e-mail do responsável no cadastro da empresa para realizar a transmissão com sucesso.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Efetuar o login no sistema G5 (link para uma nova aba).
Causas
O erro MS1004 – E-mail inválido ocorre durante a geração ou transmissão do evento R-1000 quando o e-mail do responsável pela entrega da EFD-Reinf, informado no cadastro da empresa, está vazio ou possui um formato inválido.
Solução
Para corrigir o e-mail do responsável e transmitir o evento R-1000, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
- Passo 1: Acesse o menu Cadastros > Empresas > Cadastros;
- Passo 2: Selecione a empresa correspondente;
- Passo 3: Acesse a aba Geral;
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Passo 4: Verifique o campo E-mail e confirme se o endereço informado:
- Está preenchido corretamente;
- Possui um formato válido (exemplo: empresa@dominio.com.br);
- Não contém espaços, caracteres inválidos ou erros de digitação.
- Passo 5: Caso necessário, corrija o e-mail e clique em Gravar.
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⚠️ Atenção Após realizar a correção, será necessário gerar e transmitir novamente o evento R-1000 – Informações do contribuinte para que a alteração seja enviada à EFD-Reinf. |
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