Resumo:
1. Como consultar a mensagem de ocorrência no Gerador XML quando um evento da EFD-Reinf for reprovado.
2. Detalhamento dos campos de retorno e instruções para impressão da ocorrência.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Estar logado no sistema G5 Phoenix.
Como visualizar a mensagem de ocorrência
Quando um evento da EFD-Reinf for enviado e retornar com o status Reprovado, é possível consultar, no Gerador XML, a mensagem retornada pela Receita Federal.
Essa consulta ajuda a identificar o motivo da reprovação e verificar as informações necessárias para definir o procedimento de correção.
Primeiramente, certifique-se de que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
Para consultar a mensagem, acesse o Gerador XML pelo G5:
- Passo 1: Acesse G5 > Menu > ícone EFD-Reinf > Gerador XML.
- Passo 2: Informe seu login e senha para acessar o sistema.
- Passo 3: No Gerador XML, localize o evento que apresenta o status Reprovado.
A mensagem de ocorrência pode ser consultada de duas formas:
1. Duplo clique
Dê duplo clique sobre o evento reprovado.
Após acessar a opção, será apresentada a tela com os detalhes do retorno.
2. Botão direito do mouse
Clique com o botão direito do mouse sobre o evento reprovado e selecione a opção Visualizar mensagem de inconsistência.
Embora a opção apresentada no sistema esteja identificada como “Visualizar mensagem de inconsistência”, utilizamos o termo mensagem de ocorrência para nos referirmos à mensagem retornada no processamento do evento.
O que conferir nessa tela
Na tela apresentada, verifique principalmente as informações do retorno:
- Mensagem da ocorrência: apresenta o código e a descrição retornados no processamento do evento, permitindo identificar o motivo da reprovação.
- Solução: apresenta uma orientação que pode auxiliar na identificação e correção da ocorrência.
- XML de envio: permite consultar o XML que foi enviado para processamento constando os dados informados no evento.
- XML_Retorno: apresenta o XML retornado após o processamento do evento.
Essas informações ajudam a identificar o motivo da reprovação antes de realizar qualquer alteração no lançamento ou cadastro.
Como imprimir a mensagem
Caso seja necessário salvar ou compartilhar as informações apresentadas na tela, clique no botão Imprimir.
Assim, será possível gerar a impressão com os dados da ocorrência para conferência ou encaminhamento.
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