Resumo:
1. O erro 409 "CNO inconsistente" ocorre quando o CNO informado no evento S-1005 está incorreto ou inativo no Portal e-CAC.
2. Para corrigir, acesse o Portal ECAC, verifique o CNO ativo em Cadastros/CNO e atualize o campo CEI/CNO no sistema Folha, sem usar caracteres especiais.
3. Depois, reenvie o evento ao eSocial. É necessário ter conta no Connectcont e login no sistema Folha.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Efetuar o login no sistema Folha (link para uma nova aba).
Mensagem de ocorrência
Erro 409: CNO inconsistente.
Ação sugerida: O CNO deverá ser um CNO ativo no Cadastro de estabelecimentos e obras do ambiente nacional do eSocial é apresentado ao enviar o evento S-1005 Tabela de estabelecimentos / obras ao eSocial e o CNO informado está incorreto ou inativo no Portal e-CAC.
Como corrigir
Primeiramente, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
Para realizar o ajuste, acesse o Portal ECAC (link para uma nova aba) da empresa que está realizando o envio no menu: Cadastros / CNO - Cadastro nacional de obras - Inscrever, alterar, consultar, paralisar e reativar obra.
Ao acessar esse ambiente serão listados todos os Cadastros nacional de obras para esse contribuinte, dessa forma podemos acessar o sistema Folha, no menu: Arquivos / Empresas / Local de trabalho.
No combo Documentos, faça o ajuste do campo CEI / CNO, com a informação do CNO localizado no ECAC e grave.
Dica importante:
O campo CNO deve ser preenchido apenas com números, sem caracteres especiais, como pontos, traços ou barras.
Agora, já pode acompanhar novamente o envio do evento S-1005 - Tabela de estabelecimentos / obras ao portal eSocial.
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