Resumo:
1. Entenda as causas do erro 1728 no envio do evento S-1000 ao eSocial.
2. Saiba como remover o evento, atualizar a Classificação tributária no sistema Folha e sincronizar o novo evento.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Estar logado no sistema Folha.
Causa do erro
O erro 1728 (Classificação tributária não permitida) ocorre quando é enviada uma alteração da classificação tributária (eSocial) da empresa e o evento S-1000 possui um início de validade (iniValid) e/ou uma classificação tributária (classTrib) divergentes das informações já cadastradas no portal do eSocial para o mesmo período.
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❌ Erro Mensagem de ocorrência: Classificação tributária não permitida. A mudança de classificação tributária de empregador Pessoa jurídica somente é permitida se, em todo o período de validade do novo evento S-1000, as folhas de pagamento estiverem abertas. |
Essa situação é comum quando há alteração do regime tributário da empresa e a informação é atualizada no sistema, porém o período de validade ou a classificação tributária não correspondem ao que já está registrado no eSocial.
Exemplo:
- Até 12/2022, a empresa era Lucro presumido, com Classificação tributária 99.
- A partir de 01/2023, passou a ser Simples nacional, com Classificação tributária 01.
Se o evento S-1000 for enviado com um iniValid ou uma classTrib diferente da informação existente no eSocial para aquele período, o portal retornará o erro 1728.
Como corrigir
Primeiramente, certifique-se de que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
- Passo 1: Acesse o Robomatic eSocial, localize o evento S-1000, clique com o botão direito do mouse sobre o evento e selecione a opção para removê-lo.
- Passo 2: Acesse o Cadastro da empresa, abra a aba Folha, exclua o último histórico do campo Classificação tributária (eSocial), inclua novamente a Classificação tributária informando a competência (início de validade) correspondente e clique em Gravar.
- Passo 3: Acesse o Robomatic eSocial, localize o novo evento S-1000 gerado automaticamente pelo sistema e realize a sincronização do evento com o eSocial.
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