Resumo:
1. Saiba por que ocorre o erro 170 no envio dos eventos de admissão e início de trabalhador sem vínculo ao eSocial.
2. Aprenda a alterar a matrícula eSocial do trabalhador no sistema Folha e a reenviar o evento pelo Gerador Robomatic.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Efetuar o login no sistema Folha (link para uma nova aba).
Mensagem de ocorrência
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❌ Erro O contrato de trabalho já se encontra cadastrado na base de dados do ambiente nacional do eSocial. CPF: 00000000000. Ação sugerida: Verificar a matrícula informada e, se já utilizada em S-2190, S-2200, S-2300, S-2500 ou S-8200 de outro trabalhador, gerar uma nova matrícula. |
Causas
Esse erro ocorre quando a Matrícula eSocial informada para o trabalhador já está cadastrada no ambiente nacional do eSocial para outro vínculo da mesma empresa.
Na própria mensagem de erro é informado o CPF do trabalhador que já está utilizando essa matrícula no portal do eSocial, facilitando a identificação do vínculo existente.
Essa situação é comum quando:
- A Matrícula eSocial foi reutilizada para outro empregado;
- A empresa passou a ser atendida por uma nova contabilidade ou realizou a migração para outro sistema de folha de pagamento. Nesses casos, os vínculos já existentes no ambiente nacional do eSocial permanecem cadastrados e, ao reutilizar uma matrícula já existente, o envio do evento é rejeitado.
Solução
Para solucionar o erro, será necessário informar uma nova Matrícula eSocial para o trabalhador e reenviar o evento.
Antes disso, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
1. Alterar a matrícula eSocial
- Passo 1: No Folha, acesse o menu Cadastro > Funcionários;
- Passo 2: Localize o cadastro do trabalhador desejado;
- Passo 3: Acesse a aba Dados cadastrais;
- Passo 4: No campo Matrícula eSocial, informe uma matrícula que ainda não tenha sido utilizada no Ambiente Nacional do eSocial.
Exemplo ⬇️
Se a matrícula atual for 12345, ela poderá ser alterada para 12345A, acrescentando a letra A ao final. Também é possível utilizar outro caractere ou numeração, desde que a nova matrícula seja única.
- Passo 5: Clique em Gravar para salvar a alteração.
2. Reenviar o evento
Após salvar a alteração, siga os passos abaixo para reenviar o evento:
- Passo 1: Acesse o Gerador Robomatic;
- Passo 2: Clique em Atualizar;
- Passo 3: Selecione o evento reprovado (S-2190, S-2200, S-2300 ou S-2500);
- Passo 4: Clique em Reenviar reprovado para transmitir novamente o evento.
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⚠️ Atenção
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