Resumo:
1. Como identificar a causa do erro 356 no envio do evento S-2300.
2. Como corrigir a classificação tributária da empresa e atualizar o eSocial.
3. Como ajustar a data de admissão do sócio em caso de divergência.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Estar logado no sistema Folha.
Causa do erro
Esse erro ocorre quando o tipo de trabalhador informado no evento S-2300 não é compatível com a Classificação tributária cadastrada no eSocial.
Os cenários mais comuns são:
- Cenário 1: A empresa foi desenquadrada do MEI, porém a alteração da Classificação tributária ainda não foi enviada ao eSocial por meio do evento S-1000. Nesse caso, o portal continua considerando a classificação tributária anterior, ocasionando a rejeição do evento S-2300.
- Cenário 2: A data de admissão do sócio é anterior à data de início da nova Classificação tributária da empresa. Nessa situação, o eSocial identifica incompatibilidade entre os dados do trabalhador e a classificação tributária vigente para a empresa.
Antes de realizar qualquer alteração no sistema, confirme qual Classificação Tributária está cadastrada no portal do eSocial para identificar qual desses cenários se aplica.
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❌ Erro Mensagem de ocorrência: O Tipo do trabalhador é incompatível com a classificação tributária do empregador. Ação sugerida: Verificar se o tipo de trabalhador é compatível com a classificação tributária do contribuinte (informada no evento de informações do empregador): 1) O tipo "Avulso" somente poder ser utilizado se a classificação tributária for igual a [09] ou [10]; 2) O tipo "Cooperado" somente pode ser utilizado se o Indicativo de cooperativa definido no evento de informações cadastrais do empregador for diferente de "zero"; 3) O tipo "Dirigente sindical" somente pode |
Como confirmar a classificação tributária no eSocial
- Passo 1: Acesse o portal do eSocial.
- Passo 2: No menu, clique em Empregador/Contribuinte > Dados do Empregador/Contribuinte.
- Passo 3: Verifique a Classificação tributária atualmente cadastrada.
Se a empresa já foi desenquadrada do MEI e o portal ainda apresentar a classificação anterior, será necessário atualizar o evento S-1000.
Como corrigir o Cenário 1: Atualização da classificação tributária
Primeiramente, certifique-se de que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
1. Atualize a classificação tributária da empresa
- Passo 1: Acesse o menu Arquivos > Empresas > Empresas.
- Passo 2: Dê um duplo clique na empresa desejada.
- Passo 3: No campo Classificação tributária, selecione o regime tributário correspondente à empresa.
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ℹ️ Informações Histórico de alterações: Este campo possui histórico de alterações, permitindo rastrear mudanças de regime tributário ao longo do tempo. Sempre que a empresa mudar de regime, insira um novo registro com a data correta — nunca sobrescreva o anterior. |
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⚠️ Atenção Simples Nacional com Anexo IV: Se a empresa for optante pelo Simples Nacional com atividades do Anexo IV (ou concomitantes) e recolher o INSS patronal pela folha, é obrigatório marcar o campo Contr. patronal INSS na tela de Classificação tributária. |
2. Atualize a classificação tributária (eSocial)
Após configurar a classificação tributária da empresa, atualize também a informação enviada ao eSocial.
- Passo 1: Acesse o menu Arquivos > Empresas > Empresas.
- Passo 2: Dê um duplo clique na empresa.
- Passo 3: Acesse a aba Folha.
- Passo 4: Localize o campo Classificação tributária (eSocial).
- Passo 5: Clique em Inserir.
- Passo 6: Informe a data de vigência.
- Passo 7: Selecione o código correspondente conforme a tabela 8 do eSocial.
- Passo 8: Clique em Gravar.
Ao gravar a alteração, o sistema disponibilizará automaticamente um novo evento S-1000 para transmissão ao eSocial.
3. Envie o novo S-1000
- Passo 1: Acesse o Robomatic eSocial.
- Passo 2: Atualize os eventos.
- Passo 3: Envie o novo S-1000.
- Passo 4: Aguarde a sincronização com o eSocial.
4. Reenvie o evento S-2300
- Passo 1: Após a sincronização do S-1000, atualize novamente o Robomatic eSocial.
- Passo 2: Reenvie o evento S-2300.
Como corrigir o Cenário 2: Data de admissão do sócio
Se a classificação tributária estiver correta no eSocial, verifique se a data de admissão do sócio é compatível com a data de início da nova classificação tributária da empresa.
Caso exista divergência entre essas datas, será necessário ajustar o cadastro do sócio conforme a situação da empresa e reenviar o evento S-2300.
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