Este erro acontece quando a raça/cor não foi informada no cadastro do colaborador.
A partir de 22/04/2024, a raça/cor do colaborador deve ser informada no envio de evento de admissão ou de alteração de dados cadastrais do colaborador para o eSocial nos eventos S-2200, S-2300 e S-2205, conforme Lei nº 14.553, de 20/04/2023.
Para solucionar este erro, caso já tenha a prestação de informação de etnia e raça do colaborador, realize os passos a seguir:
1. Acesse o cadastro deste colaborador (funcionário, sócio, autônomo ou cooperado) no menu Arquivos ou pelo atalho do menu superior do sistema Folha.
2. Selecione o colaborador na listagem ou através dos filtros disponíveis na tela.
3. Selecione uma das opções válidas disponíveis no campo Raça/Cor.
4. Clique em Gravar.
5. Acesse o Robomatic eSocial e realize o envio do evento S-2200, S-2300 ou S-2205 gerado.
Caso não tenha prestação de informação da etnia e raça do colaborador, antes de alterar o cadastro dele, realize a impressão da Autodeclaração Étnico Racial para ele, disponível no menu Relatórios / Admissionais e envie para o colaborador.
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