Evento S-1210 - Erro 17, destacando as tags "infoPgto", "tpPgto" e "dtPgto"

Resumo:

1. O Erro 17 no evento S-1210 do eSocial ocorre quando a data de pagamento (<dtPgto>) está ausente no XML, impedindo a validação.

2. Para corrigir, é necessário informar a data no histórico de pagamento e reenviar o evento, com procedimentos específicos para regimes de competência e caixa, incluindo reabertura e reprocessamento do cálculo quando necessário.

Ícone com retângulo e círculo verdes representando o produto Folha de Pagamento.

🎯 Pré-requisitos

Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
Efetuar o login no sistema Folha (link para uma nova aba).

Causa: O Erro 17 no arquivo XML do evento S-1210 (pagamentos de rendimentos do trabalho) ocorre quando um demonstrativo de pagamento (<ideDmDev>) está sem a data de pagamento informada.

Sem a tag <dtPgto>, o eSocial não consegue validar o pagamento, pois a data é uma informação obrigatória para esse evento.

Tela de erro 17 no eSocial (S-1210). A mensagem indica falta do elemento "dtPgto" no XML do evento de pagamento.

Identificando o campo: Ao analisar o XML reprovado no momento de envio ao eSocial, verifique as seguintes tags dentro de <infoPgto>:

<tpPgto> → Tipo de pagamento;
<dtPgto> → Data em que o pagamento foi realizado;
<ideDmDev> → Demonstrativo de pagamento (exemplo: salário mensal, 13º salário, rescisão, etc.)

A ausência da tag <dtPgto> dentro do demonstrativo de pagamento impede a validação do evento.

Estrutura XML do evento S-1210 destacando um bloco "infoPgto" sem a tag de data de pagamento, causando a rejeição.

No exemplo, foi identificado que a 1ª parcela do 13º salário foi gerada no XML sem a informação da data de pagamento (<dtPgto>), e o eSocial rejeitou o envio do evento S-1210, retornando o erro 17.

Como o regime de pagamento impacta a geração do XML deste evento, traremos abaixo as situações que poderá ocorrer e solução para cada caso.

Dica: Para realizar a correta leitura do XML verifique nosso artigo: Como realizar a leitura de um XML? (link para uma nova aba).

Solução 1: Regime Competência

Acesse menu Arquivos > Histórico de Pagamento > Individual

Clique em Alterar;
Selecione a competência 08/2025;
No campo referente ao 13º salário, preencha a data de pagamento;
Clique em Gravar para salvar as informações;
Acesse o Gerador, clique em 'Atualizar' e depois em 'Reenviar Reprovados';

Painel Robomatic eSocial mostrando o evento S-1210 com status "Reprovado" e o botão "Atualizar" em destaque.

O sistema fará a leitura do arquivo e, em seguida, realizará a sincronização com sucesso;

Painel Robomatic após atualização, exibindo o status do evento S-1210 alterado para "Aguardando envio".

Após finalizar o envio do evento, dentro do XML de retorno, constará a data de pagamento.

Visualizador de XML atualizado, agora contendo a tag "dtPgto" com a data 25/08/2025 dentro do bloco de pagamento.

Solução 2: Regime Competência, mas quando o cálculo foi indevido.

Acesse o menu Cálculos > Encerramento Mensal > Individual , selecione somente o funcionário com erro:

Clique em Reabrir > Somente Reabertura;

Sistema de folha de pagamento na tela de Encerramento Individual, selecionando a opção "Somente reabertura".

Após reabrir o funcionário, será necessário desfazer o cálculo, portanto, acesse o menu Cálculos > Processamento de Folha > Mensal;
Selecione 13º Salário - 1ª Parcela, clique em 'Funcionários' > selecione o funcionário;
Clique em 'Desfazer';

Processamento do Cálculo de Folhas selecionando especificamente a 1ª parcela do 13º salário para o funcionário desejado.

Reprocesse somente o recibo mensal (pagamento) do funcionário;
Retorne no menu Cálculos > Encerramento Mensal > Individual
Selecione apenas o funcionário e clique em 'Encerrar'.
O sistema irá gerar o S-1200 do mês com status de retificação;

Conclusão do processo no sistema de folha, clicando no botão "Enclausurar" para validar as alterações do colaborador.

Acesse o Gerador, clique em 'Atualizar' e depois em 'Enviar';

Robomatic eSocial exibindo eventos S-1200 (Retificação) e S-1210 (Inclusão) com status "Aguardando dependências" para competência 08/2025.

O sistema irá sincronizar os eventos S-1200 (retificação), quanto o S-1210 (inclusão).

Interface do Robomatic eSocial com a grade de registros vazia após aplicação de filtros por apelido da empresa.

Solução 3: Regime Caixa

Acesse menu Arquivos > Histórico de Pagamento > Individual

Clique em Alterar;
Selecione a competência 08/2025;
No campo referente ao 13º salário, preencha a data de pagamento;
Clique em Gravar para salvar as informações;

Janela de Histórico de Data de Pagamento Individual destacando o pagamento da 1ª parcela do 13º Salário em 25/08/2025.

Acesse o Gerador, clique em 'Atualizar' e depois em 'Reenviar Reprovados';

Robomatic eSocial mostrando evento S-1210 reprovado para o funcionário "HORISTA - 13º", com destaque no botão "Atualizar".

O sistema fará a leitura do arquivo e, em seguida, realizará a sincronização com sucesso;
Após finalizar o envio do evento, dentro do XML de retorno, constará a data de pagamento.

Trecho de arquivo XML do eSocial detalhando informações de pagamento ($dtPgto$ 2025-08-25 e $vrLiq$ 2750.00) em um bloco destacado.

Solução 4: Regime Caixa, mas quando o cálculo foi indevido.

Acesse o menu Cálculos > Encerramento Mensal > Individual , selecione somente o funcionário com erro:

Clique em Reabrir > Somente Reabertura;
Ative o sistema da folha no mês anterior e também realize a reabertura;

Menu de encerramento individual por colaborador com a opção "Somente reabertura" selecionada para o funcionário selecionado.

Após reabrir o funcionário, será necessário desfazer o cálculo, portanto, ative empresa no mês do cálculo do 13º salário;
Acesse o menu Cálculos > Processamento de Folha > Mensal;
Selecione a 13º Salário - 1ª Parcela, clique em 'Funcionários' > selecione o funcionário;
Clique em 'Desfazer';