Limite de acessos robotizados e-Cac.

Letícia Carvalhais
Letícia Carvalhais
  • Atualizado

A partir de 25/09/2023, a Receita Federal limitará o acesso robotizado ao seu Centro de Atendimento Virtual (e-CAC), para garantir a disponibilidade dos serviços virtuais a todos os contribuintes.

Essa informação foi divulgada pelo órgão conforme pode ser verificado através do link: GOV.BR limitará acesso robotizado para garantir a disponibilidade dos serviços públicos digitais (link para uma nova aba)

Após a data acima, será possível somente até 15 acesso simultâneos para o mesmo contribuinte.

Com isso informamos que o G5 Phoenix sendo utilizado de forma isolada, não efetua acessos simultâneos na plataforma do e-CAC, e dessa forma não será atingido o limite estipulado pela Receita Federal.

Porém, é necessário ficar atento caso o contribuinte utilize outros sistemas que fazem acesso robotizado ao e-CAC em conjunto com o G5 Phoenix, pois o aceso ao e-CAC através desses sistemas pode atingir o limite de 15 acessos.

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