CAUSA: Ocorre quando ao tentar transmitir qualquer evento de empregadores pessoa jurídica ou física com perfil de Construção Civil, onde seus locais de trabalho estejam vinculados ao CNO (Cadastro Nacional de Obras), o eSocial estabelece conexões de validação com os órgãos governamentais da Receita Federal (link para uma nova aba), Caixa Econômica Federal (link para uma nova aba) e podem ocorrer falhas de conexão para esse acesso por meio de instabilidades do próprio portal eSocial (link para uma nova aba).
COMO CORRIGIR: Neste caso, podemos realizar a consulta pelo Semáforo eSocial (link para uma nova aba), onde é possível acompanhar as intercorrências relativas ao acesso ou transmissão dos eventos ao eSocial de acordo com os seguintes status:
Se de fato for constatada instabilidade do portal eSocial (link para uma nova aba), podemos realizar o reenvio do evento em outro momento.
Para isso em nosso Robomatic eSocial, basta selecionar os eventos reprovados e acionar a opção Enviar / Consultar agora.
- Já reenviei algumas vezes e ainda assim ocorre o erro. E agora?
Será necessário registrar uma ocorrência nos canais de atendimento do eSocial.
Acesse o Produção Empresas (ambiente com validade jurídica) (link para uma nova aba) para preenchimento do formulário de registro.
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