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Folha | Integrações | Erro "field not found" ao realizar a integração contábil

User de integração - Zendesk
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Resumo:

1. O erro "Field not found" na integração contábil ocorre quando nenhuma opção está selecionada no quadro "Cálculo com horas" em "Parâmetros por empresa". 

2. Para resolver, acesse Arquivos > Parâmetros por empresa, vá na aba Diversos, selecione a opção adequada em "Cálculo com horas", salve e refaça a integração.

 

Ícone com retângulo e círculo verdes representando o produto Folha de Pagamento.

🎯 Pré-requisitos

 

 

Mensagem de ocorrência

 

Ao tentar realizar a integração contábil, o sistema apresenta o erro:

❌ Erro

Field not found

 

Causas

 

Esse erro ocorre quando não há nenhuma opção selecionada no quadro "Cálculo com horas" localizado em "Parâmetros por empresa".

 

Solução

 

Para solucionar esse erro, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:

 

  • Passo 1: Acesse o menu Arquivos > Parâmetros por empresa;
  • Passo 2: Na aba Diversos, localize o quadro Cálculo com horas;
  • Passo 3: Selecione a opção que melhor se enquadra à empresa;
  • Passo 4: Clique em Gravar;
  • Passo 5: Após a configuração, realize novamente a integração contábil.

Tela Parâmetros por Empresa. Destaque para opções de "Cálculos com Horas": Sexagesimal ou Centesimal.

⚠️ Atenção

  • Após clicar em Gravar, confirme se a opção permaneceu marcada. 
  • Caso contrário, acesse a aba eSocial e verifique se todas as parametrizações obrigatórias estão configuradas. 
  • Se houver alguma configuração pendente, o sistema não permitirá salvar a alteração.

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