1. Na tela de login do sistema CND Phoenix, selecione a opção “Não consegue acessar a conta?”.
2. Na sequência selecione a aba “Recuperar senha”.
3. Preencha nesta aba o usuário que deseja recuperar a senha.
4. Após inserir o usuário, acione o botão “Enviar”.
5. O sistema apresentará uma mensagem informando que a senha foi enviada para o e-mail do usuário.
6. No e-mail cadastrado chegarão as instruções para a criação de uma nova senha. Abra o e-mail e após isso, selecione o campo solicitado..
7. Selecionando a opção “Clique Aqui”, será aberta tela para criação de uma nova senha.
8. Preencha a nova senha e em seguida selecione o botão “Confirmar”.
9. Após selecionar o botão “Confirmar” o sistema trará uma mensagem de confirmação do processo.
Pronto. Senha alterada com sucesso!
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