Aprovação/reprovação de orçamento via e-mail

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Ícone quadrado com gráfico sobreposto em tons de roxo e representando o produto Gestão do Escritório.

🎯 Pré-requisitos


 

 

⚙️ Aprovação/reprovação de orçamento via e-mail


 

Para aprovar ou reprovar orçamentos, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com os passos abaixo:

 

📧 Envio de orçamento por e-mail

Ao enviar o orçamento de serviço por e-mail, o cliente decidirá se deseja:

  • Aprovar orçamento;
  • Reprovar orçamento.

Tela de visualização de orçamento para o cliente, destacando as opções 'Aprovar orçamento' e 'Reprovar orçamento'.

  • Tanto na aprovação, quanto na reprovação do orçamento uma tela de confirmação será exibida ao cliente;
  • O status do orçamento será imediatamente alterado no Gestão do Escritório.

Tela de confirmação exibida ao cliente informando que o orçamento foi aprovado com sucesso.

  • Um e-mail é enviado para a empresa comunicando a decisão do cliente (aprovação/reprovação);
  • Para visualizar o orçamento, clique em Acessar o orçamento.

Tela de notificação interna para a empresa, informando que um cliente aprovou um orçamento e com o botão 'Acessar o orçamento'.

📖 Histórico

Para visualizar o histórico de ações acesse:

  • Menu Serviços → Ordem e orçamento;
  • Localize o registro de interesse → Acione o botão Mais ações (três pontos);
  • Clique em Alterar status.

Tela de alteração de status da Ordem de serviço (OS), destacando no histórico o registro 'Aprovado pelo cliente' com o status 'Aprovado'.

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