Resumo:
1. Para estornar um recebimento, acesse o menu Financeiro e clique em Contas a receber.
2. Selecione Contas recebidas, localize a conta desejada e clique em Mais ações, escolhendo Marcar como não recebida.
3. Confirme a ação clicando em Tenho certeza; o registro será atualizado para o status A receber ou Não recebida.
- Caminho rápido: Financeiro > Contas a receber > Contas recebidas > Mais ações > Marcar como não recebida
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Efetuar o login no Gestão do escritório (link para uma nova aba).
⚙️ Como realizar o estorno de um recebimento?
Para realizar o estorno de um recebimento, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com os passos abaixo:
⚙️ Menu
- Acesse o menu Financeiro;
- Clique em Contas a receber.
⚙️ Contas recebidas
- Selecione a opção Contas recebidas;
- Localize a conta a receber de interesse;
- Ao final do registro, acione o botão Mais ações, representado por Três pontos;
- Clique em Marcar como não recebida.
⚙️ Contas recebidas
- A mensagem "Marcar parcela como não recebida: Ao confirmar esta ação, atualizaremos o seu saldo bancário desconsiderando o recebimento no valor de R$ " " da parcela " " da conta selecionada. Tem certeza disso?" será exibida em tela;
- Para estornar o valor, clique em Tenho certeza;
- Após o estorno, este registro passará a ser exibido no filtro Contas a receber com status alterado para A receber ou Não recebida, conforme a data de vencimento.
Relativo a