Erro 269 - Rubrica de código '{0}' e identificador de tabela '{1}' não existe no cadastro do empregador para o período '{2}'

🎯 Pré-requisitos

• Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
• Efetuar o login no sistema Folha (link para uma nova aba). 

Quando ocorre?

Primeiramente, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:

Este erro pode ser retornado nos eventos:

• S-1200 - Remuneração do trabalhador;
• S-2299 - Desligamento.

Ele indica que a rubrica utilizada no cálculo não foi localizada no eSocial para a competência informada no evento.

Como identificar a rubrica com problema?

No retorno do erro, será apresentado o código da rubrica e o identificador da tabela.

Cada ocorrência do erro 269 corresponde a uma rubrica não localizada no eSocial. Caso existam várias rubricas com inconsistência, será exibido um erro para cada uma delas.

Após identificar a rubrica informada na mensagem de retorno, verifique qual das situações abaixo se aplica ao seu caso.

Situação 1: Validade da rubrica incorreta no Portal do eSocial

Neste cenário, a rubrica está cadastrada no Portal do eSocial, porém sua validade não contempla a competência do evento que está sendo enviado.

A. Como verificar?

No Portal do eSocial, acesse o menu Empregador/contribuinte > Tabelas > Rubricas.

Localize a rubrica utilizando o código informado no erro. Se a rubrica existir, verifique o campo Início da validade.

B. Como corrigir?

• Passo 1: Clique em Alterar;
• Passo 2: Ajuste o campo Início da validade para uma data que contemple a competência do evento rejeitado;
• Passo 3: Clique em Salvar.

• Passo 4: Execute a transmissão da alteração no Portal do eSocial;
• Passo 5: Realize a assinatura do documento.

Após a sincronização da alteração, reenvie o evento rejeitado.

Situação 2: A rubrica não existe no eSocial

Neste cenário, o sistema não localiza a rubrica sincronizada para a competência informada. Isso pode ocorrer por dois motivos:

• A rubrica ainda não foi enviada ao eSocial por meio do evento S-1010 - Tabela de rubricas;
• Foi realizada uma restauração de backup da base de dados e as informações de sincronização dos eventos com o eSocial não estão mais disponíveis no sistema.

A. Como corrigir?

No sistema Folha, acesse o menu Arquivos > Eventos > Eventos Contmatic.

• Passo 1: Localize a rubrica informada no erro;
• Passo 2: Clique em Visualizar.

• Passo 3: Acesse a opção Ver histórico;
• Passo 4: Clique em Enviar para o eSocial.

Essa ação gerará a pendência do evento S-1010 - Tabela de rubricas, responsável por sincronizar a rubrica com o Portal do eSocial.

➡️ Próximos passos

Após o envio e processamento do S-1010:

• Passo 1: Aguarde o retorno de sucesso do evento;
• Passo 2: Reenvie o evento que apresentou a rejeição (S-1200 ou S-2299).