Como configurar respostas rápidas no CHAT?

Letícia Carvalhais
Letícia Carvalhais
  • Atualizado

No chat é possível configurar “respostas rápidas” para responder as perguntas mais frequentes de forma rápida e instantânea. Veja a seguir como configurar e utilizar esta ferramenta disponível no chat;

Com o Chat aberto, clique no ícone  para acessar as configurações do Chat:

No menu “Configurações do Chat”, acesse o menu “Respostas Rápidas”:

Nesta tela, é possível adicionar textos para respostas rápidas clicando em “Incluir respostas rápidas”, alterar as respostas que foram criadas e as excluir caso deseje:

Após incluído todas os textos, as respostas rápidas estarão disponíveis no chat, para utilizar clique no ícone .

Clique em selecionar para enviar a mensagem, cancelar para voltar ou caso deseje clique no ícone + para adicionar uma nova resposta rápida.

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