eSocial | Erro 620 - A folha de pagamento do período {0} já foi fechada

🎯 Pré-requisitos

• Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
• Efetuar o login no sistema Folha (link para uma nova aba). 

Causa do erro

Esse erro ocorre quando é realizada a transmissão de um evento para uma competência que já está encerrada no eSocial.

Os eventos mais comuns que apresentam essa ocorrência são:

• S-2200 – Admissão;
• S-2299 - Desligamento;
• S-1200 – Remuneração;
• S-1210 – Pagamentos de rendimentos do trabalho;
• S-1299 – Fechamento dos eventos periódicos.

Como a folha dessa competência já foi fechada no eSocial, o sistema não permite incluir, alterar ou excluir informações até que a folha seja reaberta.

Antes de realizar qualquer procedimento, confirme se a competência realmente está encerrada no portal do eSocial.

Como corrigir

Primeiramente, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:

Verificando se a folha está encerrada no eSocial

Antes de realizar qualquer procedimento, confirme se a competência realmente está encerrada no portal do eSocial.

1. Acesse o portal do eSocial.
2. No menu, clique em Folha de pagamento > Gestão de folha.

3.  Selecione o ano.

4. Clique sobre a competência correspondente ao evento reprovado.

5. Se o status da competência estiver como Fechada, significa que a folha já foi encerrada no eSocial.

O evento precisa realmente ser enviado?

Após confirmar que a folha está fechada, verifique se o evento reprovado ainda precisa ser transmitido ao eSocial.

Se a resposta for não

Se a folha já estiver correta no eSocial e não houver necessidade de enviar novos eventos, não é necessário reabrir a competência.

Nesse caso:

1. Acesse o Robomatic eSocial.
2. Clique com o botão direito sobre o evento S-1299 – Fechamento dos eventos periódicos reprovado.
3. Selecione Remover registro.

Esse procedimento remove apenas o evento reprovado do Robomatic, pois o fechamento da folha já foi realizado com sucesso no portal do eSocial.

Se a resposta for sim

Se ainda for necessário enviar ou corrigir eventos dessa competência, será preciso reabrir a folha no eSocial.

• Passo 1: Remover o S-1299 reprovado 
  • Acesse o Robomatic eSocial;
  • Clique com o botão direito sobre o evento S-1299 reprovado;
  • Selecione Remover registro.
• Passo 2: Reabrir a folha
  • No sistema Folha, acesse Cálculos > Encerramento mensal > Empresa;
  • Clique em Reabrir;

• O sistema gerará automaticamente o evento S-1298 – Reabertura dos eventos periódicos;

• Atualize o Robomatic eSocial;
• Selecione e envie o evento S-1298-  Reabertura dos eventos periódicos ao eSocial;
• Após a sincronização do S-1298, a folha será reaberta no portal do eSocial e será possível transmitir novamente os eventos da competência. 

• Passo 3: – Reenviar os eventos reprovados

  • Após a reabertura da folha, atualize o Robomatic eSocial.

  • Selecione os eventos que foram reprovados com o erro 620, como S-2200, S-2299, S-1200 e S-1210.
  • Clique em Reenviar reprovados.

  • Após a sincronização, confirme se todos os eventos foram processados com sucesso.

• Passo 4: Encerrar novamente a folha

  • Depois que todos os eventos forem aceitos pelo eSocial, acesse novamente Cálculos > Encerramento Mensal > Empresa;

  • Clique em Encerrar;

  • O sistema gerará automaticamente o evento S-1299 – Encerramento dos eventos periódicos.

• Passo 5: Enviar o evento S-1299
  • Atualize o Robomatic eSocial;
  • Selecione e envie o evento S-1299 – Encerramento dos eventos periódicos ao eSocial;
  • Aguarde a sincronização para confirmar o fechamento definitivo da competência.