Resumo:
1. Como acessar o Contador Online e enviar mensagens ou documentos para o escritório contábil.
2. Regras de versionamento e histórico de documentos enviados.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Contador Online;
- Estar logado no sistema.
Introdução
O Contador Online possui uma área de mensagens que permite a troca de informações entre a empresa e o escritório contábil. Por meio dessa funcionalidade, é possível enviar dúvidas, solicitações e documentos diretamente para o departamento responsável, centralizando a comunicação em um único ambiente.
Como acessar o Contador Online?
Primeiramente, certifique-se de que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
-
Passo 1: Acesse o endereço
https://app.contadoronline.contmatic.com.br/[código do seu contador]. - Passo 2: Preencha os campos CNPJ, Login e Senha.
- Passo 3: Clique em Conectar.
Como enviar uma mensagem ou documento?
- Passo 1: Acesse o menu Mensagens e clique na aba Enviadas.
- Passo 2: Clique em Criar mensagem, localizado no canto superior direito.
-
Passo 3: Na tela de envio, preencha as seguintes informações:
- Departamento: Selecione o setor que deverá receber a mensagem;
- Usuário: Escolha o destinatário, quando aplicável;
- Assunto: Informe o tema da solicitação;
- Mensagem: Descreva as informações que deseja encaminhar;
- Anexos: Caso necessário, clique em Selecionar arquivo para anexar documentos.
- Passo 4: Após preencher os campos, clique em Confirmar para concluir o envio.
|
ℹ️ Informações Quando um novo arquivo é enviado pelo Contador Online, ele é disponibilizado como um novo documento dentro do sistema. Isso significa que, caso seja encaminhada uma versão atualizada de um arquivo já enviado anteriormente (como um holerite, relatório ou outro documento), o sistema não substitui automaticamente a versão anterior. Em vez disso, o novo arquivo é adicionado ao histórico, permitindo que todas as versões permaneçam disponíveis para consulta. Essa funcionalidade garante maior rastreabilidade das informações compartilhadas entre a empresa e o escritório contábil, preservando o histórico dos documentos enviados ao longo do tempo. |
Relativo a