A mensagem de erro "Conta Expirada" ocorre quando foi inserido no cadastro do usuário uma data limite para usar o login.
Para liberar o acesso do usuário, siga os seguintes passos:
1. Acessar o Portal Contmatic Área do Cliente - Contmatic Phoenix (link para uma nova aba) e fazer login com dados de um usuário que tenha permissão para editar o cadastro de usuários;
2. Acessar menu Gerenciar Conta>>Gerenciar Colaboradores;
3. Clicar em Editar no cadastro do usuário que está com erro;
4. Apagar o conteúdo do campo Data Expiração Conta ou colocar uma data futura (em que o usuário não poderá mais acessar os sistemas) depois clicar em Salvar;
Após a exclusão ou alteração da Data Expiração Conta, usuário vai conseguir acessar os sistemas normalmente.
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