Resumo:
1. Para acessar o suporte online da Contmatic, é necessário adquirir um produto, realizar o primeiro acesso no Connectcont e efetuar login na Área do cliente.
2. Depois, acesse o site de relacionamento da Contmatic, faça login com usuário e senha, clique em Suporte Online, selecione o sistema/produto e o assunto desejado, e aguarde para conversar com um especialista.
🎯 Pré-requisitos
- Adquirir qualquer produto da Contmatic;
- Realizar o primeiro acesso no Connectcont (link para uma nova aba);
- Efetuar o login na Área do cliente (link para uma nova aba).
Introdução
Este artigo orienta sobre como acessar o suporte online por meio da área do cliente.
Como acessar
Primeiramente, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
-
Passo 1: Acesse o site de relacionamento com a Contmatic (link para uma nova aba), em seguida clique em Login.
Informe o seu usuário e senha (Conta Connectcont).
Passo 2: Ao acessar a sua área, clique na opção Suporte Online.
Passo 3: Selecione sobre qual sistema/produto você quer falar, em seguida selecione o assunto e clique em acessar.
Pronto! Só aguardar para conversar com um especialista.
Relativo a