CAUSA: O problema está indicando que no cadastro de estrangeiros há uma incompatibilidade de informações entre Tempo de Residência e Tipo de Visto.
COMO CORRIGIR: Para ajustar devemos acessar o sistema Folha Phoenix no menu: Arquivos / Funcionários / Funcionários / Admissão Completa.
Localize o funcionário e clique em Alterar para acessar o Cadastro de Funcionários.
Na aba Dados Oficiais, o primeiro campo de verificação será no campo Dados Complementares, o campo Tempo Residência, depois deve ser observado na aba Documentos Compl. o campo Tipo de Visto.
Na hipótese do preenchimento na aba Dados Oficiais ser como 1 - Prazo Indeterminado:
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Campo Tempo Permanência |
Campo Tipo de Visto |
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1 - Prazo Indeterminado |
1- Visto permanente |
| 2 - Visto Temporário | |
| 3 - Asilado | |
| 4 - Refugiado | |
| 6 - Residente em país fronteiriço ao Brasil | |
| 7 - Deficiente Físico e com mais de 51 anos | |
| 8 - Com residência provisória e anistiado, em situação regular | |
| 9 -Permanência no Brasil em razão de filhos ou cônjuges brasileiros | |
| 10 - beneficiado pelo acordo entre países do Mercosul | |
| 12 - Beneficiado pelo Tratado de Amizade, Cooperação e Consulta entre a República Federativa do Brasil e a República Portuguesa | |
| 13 - Outra Condição |
Na hipótese do campo na aba Dados Oficiais ser preenchido como 2 - Prazo Determinado:
| Campo Tempo Permanência | Campo Tipo de Visto |
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2 - Prazo Determinado |
1- Visto permanente |
| 2 - Visto Temporário | |
| 3 - Asilado | |
| 5 - Solicitante de refúgio | |
| 6 - Residente em país fronteiriço ao Brasil | |
| 7 - Deficiente Físico e com mais de 51 anos | |
| 8 - Com residência provisória e anistiado, em situação regular | |
| 9 -Permanência no Brasil em razão de filhos ou cônjuges brasileiros | |
| 10 - beneficiado pelo acordo entre países do Mercosul | |
| 11 - Dependente de agente diplomático e/ou consular de países que mantém convênio de reciprocidade para o exercício de atividade remunerada no Brasil. | |
| 12 - Beneficiado pelo Tratado de Amizade, Cooperação e Consulta entre a República Federativa do Brasil e a República Portuguesa | |
| 13 - Outra Condição |
Após realizar os ajustes, clique em gravar. Após isso acompanhe o envio dos eventos novamente ao portal eSocial.
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