Resumo:
O artigo explica como alterar o responsável financeiro, que é a pessoa designada para administrar as questões financeiras da conta junto à Contmatic. Essa pessoa não necessariamente é o contratante dos serviços ou o titular do contrato.
Para fazer a alteração, é necessário acessar a conta na Área do Cliente, ir em "Gerenciar Conta" "Responsável Financeiro", adicionar um novo responsável, marcar a opção para torná-lo responsável financeiro e salvar. A alteração não muda a titularidade do contrato.
🎯 Pré-requisitos
- Adquirir qualquer produto da Contmatic;
- Realizar o primeiro acesso no Connectcont (link para uma nova aba);
- Efetuar o login na Área do cliente (link para uma nova aba).
Quem é o responsável financeiro?
O responsável financeiro é a pessoa designada para administrar as questões financeiras da conta junto à Contmatic. Essa pessoa não necessariamente é o contratante dos serviços ou o titular do contrato.
⚠️Importante: utilize este processo para atualizar o responsável pelo contrato, bem como pelo recebimento de cobranças e comunicações financeiras. Essa alteração não modifica a titularidade do contrato ou o contratante dos serviços.
Alteração
Para alterar o responsável financeiro, siga os passos abaixo.
Passo 1. Acesse a conta de relacionamento com a Contmatic (link para uma nova aba) com o Login e Senha de um responsável.
Passo 2. Acesse o menu lateral esquerdo, selecione Gerenciar Conta e, em seguida, Responsável Financeiro.
Aguarde o carregamento da página e clique no botão +Novo responsável.
Passo 3. Preencha os campos obrigatórios, marcados com asterisco (*), marque a opção Tornar este o responsável financeiro, e clique em Salvar.
✅Pronto, Responsável Financeiro alterado.
Caso queira desativar o responsável anterior, para que ele não tenha mais acesso aos sistemas, sega o passo a passo do link:
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