Resumo:
1. Para alterar um usuário "colaborador" para "responsável financeiro" na Contmatic, é necessário acessar a conta e inativar o colaborador atual no painel Connectcont.
2. Após isso, cadastre um novo responsável financeiro com login distinto.
3. Essa mudança atualiza o responsável pelo contrato e cobranças, sem alterar a titularidade do contrato.
🎯 Pré-requisitos
- Adquirir qualquer produto da Contmatic;
- Realizar o primeiro acesso no Connectcont (link para uma nova aba);
- Efetuar o login na Área do cliente (link para uma nova aba).
Como alterar usuário "colaborador" para "responsável financeiro"?
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⚠️ Atenção Este processo deve ser utilizado para atualizar o responsável pelo contrato, recebimento de cobranças e comunicações financeiras. Essa alteração não modifica a titularidade do contrato ou o contratante dos serviços. |
Para alterar um usuário para responsável financeiro, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
- Passo 1: Acesse a conta de relacionamento com a Contmatic (link para uma nova aba);
- Passo 2: Digite o com o Usuário e a Senha de um responsável;
- Passo 3: Clique em Entrar.
- Passo 4: No menu lateral esquerdo, acione Gerenciar conta;
- Passo 5: Clique em Gerenciar colaboradores.
- Passo 6: Você será redirecionado para o Painel de controle Connectcont, localize o colaborador e clique em Inativar.
- Passo 7: Uma mensagem de confirmação será exibida, clique em OK para confirmar;
- Passo 8: Retorne à tela de login, no menu lateral esquerdo, acione Gerenciar conta;
- Passo 9: Clique em Responsável financeiro.
- Passo 10: Aguarde o carregamento da página e clique no botão + Novo responsável;
- Passo 11: Preencha os campos obrigatórios marcados com asterisco (*);
- Passo 12: Marque a opção ☑︎ Tornar este o responsável financeiro;
- Passo 13: Clique em Salvar.
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⚠️ Atenção O login deve ser diferente daquele utilizado no cadastro anterior do colaborador, bem como de outros usuários já cadastrados. |
✅ Pronto! O usuário que era Colaborador agora está definido como Responsável financeiro.
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