Folha | S-1210 | Erro 17 destacando a tag 'regANS'

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Resumo:

1. Saiba como corrigir o erro 17 no envio do evento S-1210 quando a tag 'regANS' é apontada como inválida.

2. Aprenda a validar o cadastro da operadora de saúde e o vínculo do funcionário no sistema Folha.

 

Ícone com retângulo e círculo verdes representando o produto Folha de Pagamento.

🎯 Pré-requisitos


 

 

Mensagem de ocorrência


 

Erro

A estrutura do arquivo XML está em desconformidade com o esquema XSD. 

The 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtPgtos/v_S_01_03_00:regANS' element is invalid - The value '0000' is invalid according to its datatype 'http://www.esocial.gov.br/schema/evt/evtPgtos/v_S_01_03_00:TS_regANS' - The Pattern constraint failed.

 

Causas


 

Durante o envio do evento S-1210, o eSocial identifica que a tag regANS (registro da operadora de plano de saúde na ANS) foi enviada com um valor inválido. 

Na maioria dos casos, esse erro ocorre porque o cadastro da operadora de assistência à saúde possui informações incorretas, incompletas ou um código ANS que não atende ao formato exigido pelo eSocial (como o valor "0000").

 

Solução


 

Antes de corrigir o cadastro e reenviar o evento, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:

 

  • Passo 1: Acesse o menu Arquivos > Convênios > Assistência à saúde. Localize a operadora utilizada pelo trabalhador e verifique se o CNPJ está correto, se o registro ANS está preenchido e se o código informado corresponde ao registro da operadora na ANS.

Tela de cadastro de Assistência à Saúde com destaque para o CNPJ e Registro ANS

  • Passo 2: Acesse o menu Lançamentos > Automáticos > Por funcionário > Convênio assistência saúde. Verifique se o trabalhador está vinculado à operadora correta e confirme se o lançamento utiliza o cadastro validado no passo anterior.

Tela de Lançamentos Automáticos por Funcionário destacando o Convênio Assistência Saúde

  • Passo 3: Acesse o Robomatic eSocial, clique em Atualizar, localize o evento S-1210, clique em Enviar e aguarde o processamento para confirmar se o evento foi aceito pelo eSocial.

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