Os arquivos e obrigações enviados para seus clientes estarão disponíveis para download através do e-mail sem necessidade de autenticação na plataforma, confira:
Ao clicar no botão “Clique aqui para baixar” será feito o download do arquivo enviado.
Confira como será protocolado:
Na área do contador acesse a rotina “Ferramentas > Controle de Aviso”.
No campo “Configuração de protocolo (obrigações e arquivos)”, selecione a opção desejada:
Protocolar apenas pela plataforma (área do cliente): Será protocolado apenas se o cliente baixar o arquivo dentro da plataforma
Protocolar pela plataforma e por e-mail: Será protocolado por e-mail pela plataforma
Caso a segunda opção esteja selecionada ao baixar o arquivo via e-mail será protocolado com o e-mail que foi baixado
Super dica: Caso você tenha costume de adicionar e-mails de usuários do escritório no redirecionamentos, ao realizar a baixa através dos e-mails do escritório, a guia será protocolada e deixará de enviar os alertas de vencimento aos seus clientes.
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