Agora é possível protocolar as obrigações manuais vencidas e não protocoladas (ainda não vencidas) que seu cliente tenha esquecido de protocolar. Veja como é simples:
- Acesse o Contador Online;
- Clique em Listagem de obrigações;
Na listagem de Obrigações Vencidas ou Obrigações não protocoladas (ainda não vencidas) terá disponível o botão Protocolar Manualmente no final de cada listagem.
Selecione uma obrigação em Obrigações vencidas ou não protocoladas (ainda não vencidas) ou selecione diversas obrigações e clique no botão Protocolar Manualmente.
Obrigações vencidas
Obrigações não protocoladas (ainda não vencidas);
Após selecionar uma obrigação ou várias e clicar no botão Protocolar Manualmente, será apresentado a seguinte mensagem:
Será possível justificar o motivo do protocolo manual por parte do Contador para as obrigações selecionadas ou manter o campo branco.
Caso tenha selecionado diversas obrigações, a mesma justificativa informada será apresentada em todas as obrigações selecionadas.
Após clicar em Sim, as obrigações serão protocoladas manualmente e se clicar em Não, retornará para a listagem de obrigações.
Após clicar em Sim, será apresentado a mensagem de confirmação do protocolo. Basta clicar em OK.
Os protocolos realizados manualmente estarão disponíveis na tela Visualizar Cadastro de Obrigações informando o nome do usuário que realizou a ação, dia e horário, bem como a respectiva justificativa.
Será listado na tela Visualizar Cadastro de Obrigações os e-mails que receberam a cópia dessa obrigação. Para cada e-mail em cópia, será registrado a ação realizada (lido / baixado) com data e horário.
Observação: Na área do cliente não será apresentado a justificativa informada e o nome do usuário que realizou ação na Área do Contador. Para o cliente do escritório será apresentado somente como Protocolado pelo Escritório Contábil.
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