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Recuperação de login

May
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  • Atualizado

Ícone representando um livro com um relógio. Tempo estimado de leitura: 00:05:00

Ícone com dois vetores de usuários na cor azul e representando o produto Contador Online.

Pré-requisitos

 

 

Recuperando o login

 

Para recuperar seu login no ambiente do cliente do sistema Contador Online, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com os passos abaixo:

 

  • Acesse sua área de cliente através da URL: https://app.contadoronline.contmatic.com.br/[código de seu contador];
  • Acione a opção Não consegue acessar a conta?.

Exibe a área de cliente do Contador Online com campos para digitar o usuário e a senha. Ao final, exibe o botão Conectar e, abaixo desse botão, há a opção Não consegue acessar a conta?.

  • Na aba Recuperar login, preencha os campos Apelido, CNPJ e CPF;
  • Clique em Enviar.

Exibe a recuperação de login no Painel de controle. Possui campos para digitar o Apelido, CNPJ e CPF. Ao final, exibe o botão Enviar.

  • A mensagem Recuperação dos dados realizada com sucesso deverá ser exibida;
  • Caso não possua mais acesso ao e-mail cadastrado, acione a opção Clique aqui e realize  a alteração;
  • Se estiver tudo certo com o e-mail cadastrado, clique em OK.

Mensagem de Recuperação dos dados realizada com sucesso. No corpo desse push há a opção Clique aqui. Ao final do push, exibe o botão OK.

  • Consulte a caixa de entrada do seu e-mail, você receberá os dados de login através do remetente Connectclient.

E-mail enviado para a caixa de entrada do usuário cujo remetente é o Connectclient.

 

Saiba mais sobre como recuperar seu login

 

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