🎯 Pré-requisitos
- Adquirir qualquer produto da Contmatic;
- Realizar o primeiro acesso no Connectcont (link para uma nova aba);
- Efetuar o login na Área do cliente (link para uma nova aba).
Bloqueio de acesso
Passo 1: Acesse a tela de Login.
Passo 2: Informe Login e senha, sendo que no campo senha é apresentado o Olho da Visualização para que possa auxiliar em verificar a senha na íntegra ou anonimizada, clique em Confirmar, porém com a senha incorreta apresenta a mensagem: Usuário inexistente ou senha inválida. Sua senha foi alterada há 2 dia(s). Você tem 3 tentativas de senha antes do bloqueio. Você está na sua 1º tentativa.
Caso não tenha feito nenhuma recuperação de senha com seu login, será apresentado a mensagem:
Usuário inexistente ou senha inválida. Você tem 3 tentativas de senha antes do bloqueio. Você está na sua 1º tentativa.
Passo 3: Novamente informe login e senha e pela 2º vez informe uma senha incorreta e apresentará a mensagem: Usuário inexistente ou senha inválida. Sua senha foi alterada há 2 dia(s). Você tem 3 tentativas de senha antes do bloqueio. Você está na sua 2º tentativa.
Caso não tenha feito nenhuma recuperação de senha com seu login, será apresentado a mensagem: Usuário inexistente ou senha inválida. Você tem 3 tentativas de senha antes do bloqueio. Você está na sua 2º tentativa.
Passo 4: Pela 3º vez informe Login e senha e novamente senha incorreta, e irá apresentar a seguinte mensagem: Usuário ultrapassou o limite de 3 tentativas de senhas e será bloqueado. Favor aguarde 10 minutos para o desbloqueio automático ou faça a recuperação da senha.
Passo 5: Nesse momento, é enviado um e-mail para o colaborador e para o administrador da conta, alertando do bloqueio de senha. Nesse e-mail é apresentado o IP da máquina que foi feito o bloqueio da senha, o sistema e o navegador.
Passo 6: Por fim, o usuário terá a opção de aguardar os 10 minutos e depois disso acessar com os dados de acesso corretamente ou fazer a recuperação da senha.
Dessa forma, atenderemos as boas práticas de segurança com a inclusão dessas diretrizes sobre as melhores práticas de senha, com o objetivo de mantê-las seguras por meio de senhas fortes e com uma atualização regular.
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