Erro 398 - Deve ser informado um valor diferente do CNPJ/CPF do empregador

Joyce madeira
Joyce madeira
  • Atualizado

CAUSA: Costuma ocorrer quando o trabalhador possui múltiplos vínculos e no cadastro da empresa externa está informado o mesmo CNPJ do vínculo que está enviando o evento S-1200 - Remuneração do Trabalhador.

COMO CORRIGIR:

1º Passo:  no sistema Folha Phoenix, acesse o menu: Cálculos / Encerramento mensal / Individual...

Selecione apenas o funcionário que reprovou no robomatic eSocial e clique em Reabrir, selecionando apenas a reabertura do funcionário.

2º Passo:

Agora acesse o menu: Arquivos / Empresas / Empresas Externas / Múltiplos vinculos / Transferências / Cedentes

Localize a empresa vinculada e clique em Alterar, para acessar o cadastro da empresa externa.

No cadastro do local, faça o ajuste do campo CNPJ e grave

3º Passo:

Feito isso, acesse novamente: Cálculos / Encerramento mensal / Individual...

Selecione o funcionário reaberto e clique em Encerrar para gerar novamente o evento S-1200 - Remuneração do trabalhador para envio ao eSocial.

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