Resumo:
1. O sistema Contmatic nuvem salva arquivos e relatórios gerados, como ECD, ECF e SPED, no diretório padrão F:\ do ambiente na nuvem, não na máquina local.
2. Para acessá-los, deve-se usar o Auto Sky Platform, navegar até F:\Phoenix e abrir a pasta correspondente ao tipo de arquivo gerado, copiando-o para o computador local se necessário.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Efetuar o login no Contmatic nuvem (link para uma nova aba).
Arquivos e relatórios gerados no sistema na nuvem: onde são salvos e como acessar (diretório F:)
Ao gerar arquivos ou relatórios no sistema, como ECD, ECF, SPED, Folha de pagamento ou outros, é comum surgirem dúvidas como:
- “Onde foi salvo o arquivo?”
- “Por que não está no meu computador ou servidor?”
- “Não encontro o relatório que gerei.”
Isso ocorre porque, quando o sistema está em ambiente na nuvem, os arquivos não são salvos automaticamente na máquina local, mas sim em um diretório padrão do ambiente (F:\), ou seja, mesmo que o arquivo tenha sido gerado com sucesso, ele não aparecerá diretamente no seu computador.
Como acessar os arquivos gerados na nuvem
Todos os arquivos e relatórios gerados no sistema seguem o mesmo padrão de armazenamento quando utilizados em ambiente na nuvem (diretório F:\).
Para localizar o arquivo desejado, basta acessar o diretório e identificar a pasta correspondente ao tipo de geração realizada.
A seguir, veja como acessar esse caminho na prática:
Será utilizado como exemplo um arquivo do SPED Contribuições, porém o procedimento é o mesmo para qualquer outro arquivo ou relatório.
Passo 1: Identifique o diretório onde o arquivo foi gerado:
- Exemplo: F:\Phoenix\EFDSPED
Passo 2: Acesse os arquivos pelo Auto Sky Platform:
- Na janela do Auto Sky Platform > clique no ícone Alimentar robô.
Passo 3: Clique no botão Selecionar arquivos.
Passo 4: Clique em Meu Computador > Acesse o diretório F:\.
Passo 5: Localize e abra a pasta Phoenix.
Passo 6: Abra a pasta correspondente ao arquivo gerado:
- Exemplo: EFDSPED → arquivos do SPED
Passo 7: Localizeee e copie o arquivo:
- Selecione o arquivo;
- Pressione Ctrl + C para copiar;
- Acesse a pasta desejada em seu computador (Área de Trabalho, por exemplo);
- Pressione Ctrl + V para colar.
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