Resumo:
1. Entenda as causas do erro 8 ao transmitir o evento S-1210 quando a empresa adota o regime de caixa.
2. Saiba como identificar e solucionar a rejeição nos cenários de admissão, afastamento e desligamento com pagamento no mês seguinte.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Estar logado no sistema Folha.
Mensagem de ocorrência
Erro 8:
Grupo 'Informações dos pagamentos efetuados' deve ser preenchido.
Verifique as condições de preenchimento no leiaute.
Quando ocorre este erro?
O erro 8 ocorre ao transmitir o evento S-1210 – Pagamentos de rendimentos do trabalho quando o evento é gerado sem informações de pagamento para o trabalhador.
Esse cenário ocorre em empresas que utilizam o regime de caixa, quando há cálculo da folha na competência, mas o pagamento desses valores está programado para o mês seguinte. Dessa forma, na competência em que a folha foi calculada, ainda não existe um pagamento efetivamente realizado para informar no S-1210.
Por exemplo: a folha é calculada em agosto, mas o pagamento ao funcionário será realizado em setembro. Nesse caso, existe remuneração calculada em agosto, porém não houve pagamento em agosto.
Por isso, ao analisar o XML, a reprovação pode destacar a tag <ideBenef>, indicando que as informações de pagamento esperadas no evento não foram preenchidas.
Cenários em que pode ocorrer
Primeiramente, certifique-se de que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
Este erro pode ocorrer em empresas que utilizam o regime de caixa, quando o S-1210 é gerado para uma competência em que não houve pagamento efetivo ao trabalhador.
Isso pode acontecer principalmente nos seguintes cenários:
- Funcionário admitido no mês: foi calculada a folha, mas o primeiro pagamento ocorrerá no mês seguinte.
- Funcionário afastado: houve retorno ou cálculo na competência, mas o pagamento ocorrerá somente no mês seguinte.
- Funcionário desligado: o desligamento ocorreu na competência, mas o pagamento da rescisão será realizado no mês seguinte.
A seguir, veja como identificar e corrigir o erro em cada cenário.
Cenário 1 – Funcionário admitido no mês
Em uma admissão realizada durante o mês, pode ocorrer de a folha ser calculada na competência da admissão, mas o primeiro pagamento do funcionário acontecer somente no mês seguinte.
Como a empresa utiliza o regime de caixa, existe remuneração calculada na competência, porém não existe pagamento efetivo naquele mês para informar no S-1210.
Exemplo:
- Admissão do funcionário: 22/08/2025;
- Não houve adiantamento em agosto;
- O primeiro pagamento será realizado em 05/09/2025.
Nesse cenário, houve cálculo de remuneração na competência 08/2025, mas não houve pagamento ao trabalhador em agosto.
O sistema pode gerar:
- S-1200: competência 08/2025, referente à remuneração calculada;
- S-1210: competência 08/2025, sem informações de pagamento.
Ao transmitir o S-1210, ocorre o erro 8, com destaque para a tag <ideBenef>.
O que fazer?
Confirme se realmente não houve nenhum pagamento ao trabalhador em agosto.
Se não houve pagamento na competência, o S-1210 de agosto, sem informações de pagamento, é indevido e pode ser removido do gerador.
O pagamento realizado em setembro deve ser considerado no S-1210 correspondente à data efetiva do pagamento.
Cenário 2 – Funcionário afastado
Quando o funcionário retorna de um afastamento próximo ao final da competência, pode haver cálculo de valores na folha, mas o pagamento ocorrer somente no mês seguinte.
Nesse caso, embora exista remuneração calculada na competência, não existe pagamento efetivo para informar no S-1210 daquele mês.
Exemplo:
- Retorno do afastamento: 28/08/2025;
- Não houve adiantamento em agosto;
- A folha mensal será paga em 05/09/2025.
Nesse cenário, apesar de existir cálculo de folha em agosto, não houve pagamento ao trabalhador dentro da competência 08/2025.
O sistema pode gerar:
- S-1200: competência 08/2025, referente à remuneração calculada;
- S-1210: competência 08/2025, sem informações de pagamento.
Ao transmitir o S-1210, ocorre o Erro 8, com destaque para a tag <ideBenef>.
O que fazer?
Confirme se realmente não houve nenhum pagamento ao trabalhador em agosto.
Se não houve pagamento na competência, o S-1210 de agosto, sem informações de pagamento, é indevido e pode ser removido do gerador.
O pagamento realizado em 05/09/2025 deve ser considerado no S-1210 correspondente à data efetiva do pagamento.
Cenário 3 – Funcionário desligado
No caso de desligamento, a rescisão pode ser calculada na competência em que ocorreu o desligamento, enquanto o pagamento é realizado somente no mês seguinte.
No regime de caixa, o pagamento da rescisão deve ser considerado na competência em que ele efetivamente ocorreu. Por isso, podem existir dois momentos diferentes relacionados ao S-1210: um evento gerado na competência do desligamento, sem pagamento, e outro relacionado ao pagamento realizado posteriormente.
Exemplo:
- Desligamento do funcionário: 25/08/2025;
- Rescisão calculada em 08/2025;
- Pagamento da rescisão realizado em 05/09/2025.
Nesse cenário, houve cálculo da rescisão em agosto, mas o pagamento não ocorreu em agosto.
O sistema pode apresentar:
- S-2299: desligamento na competência 08/2025;
- S-1210 de agosto: sem informações de pagamento;
- S-1210 de setembro: referente ao pagamento da rescisão realizado em 05/09/2025.
Ao transmitir o S-1210 de agosto sem informações de pagamento, ocorre o erro 8, com destaque para a tag <ideBenef>.
O que fazer?
Confirme a data efetiva do pagamento da rescisão.
Se não houve pagamento ao trabalhador em agosto, o S-1210 de agosto, sem informações de pagamento, é indevido e pode ser removido do gerador.
O S-1210 referente ao pagamento realizado em 05/09/2025 deve ser mantido, pois corresponde ao pagamento efetivamente realizado em setembro.
Relativo a