Resumo:
1. O erro ao transmitir o DIOPS do 4º trimestre ocorre porque o envio representa o consolidado anual, exigindo que o saldo inicial das contas patrimoniais seja igual ao saldo final do último trimestre e que as contas de resultado iniciem com saldo zero.
2. Para corrigir, no sistema Contábil, deve-se ativar a opção Balancete anual para empresa obrigada a enviar apenas 4º trimestre e processar para ajustar os saldos conforme a validação da ANS.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Efetuar o login no sistema Contábil (link para uma nova aba).
❌ Erro
Ao transmitir o DIOPS do 4º trimestre, o serviço da ANS retorna o seguinte erro:
Tipo: Financeiro.
Período: 4º/20XX.
Batimentos impeditivos:
Saldo inicial da Conta 3 deve ser ZERO no primeiro envio.
Saldo inicial da Conta 4 deve ser ZERO no primeiro envio.
Saldo inicial X da conta 1 não confere com o saldo final Y da conta do último trimestre enviado (4° trimestre).
Saldo inicial X da conta 12 não confere com o saldo final Y da conta do último trimestre enviado (4° trimestre).
Saldo inicial X da conta 2 não confere com o saldo final Y da conta do último trimestre enviado (4° trimestre).
❓ Causas
Conforme esclarecimento do canal Diope Responde da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS):
- Operadoras obrigadas apenas ao envio do 4º trimestre realizam, na prática, o envio de informações referentes a todo o exercício (12 meses).
- Dessa forma, o DIOPS enviado no 4º trimestre representa o consolidado anual, e não apenas o período de três meses.
🚨 Em razão disso:
- O saldo inicial das contas patrimoniais (ativo e passivo) deve corresponder ao saldo final do último trimestre enviado;
- As contas de resultado devem apresentar saldo inicial igual a zero, por se tratar do primeiro envio do exercício.
💡 Solução
Para solucionar este erro, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
- Passo 1: Acesse o menu Processamentos;
- Passo 2: Selecione Empresas OPS – Geração XML;
- Passo 3: Acione a aba Informações econômicas e financeiras;
- Passo 4: Selecione a opção ◉ 4º trimestre;
- Passo 5: Clique em Alterar;
- Passo 6: Marque a opção ☑︎ Balancete anual para empresa obrigada a enviar apenas 4º trimestre.
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⚠️ Atenção
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- Passo 7: Clique em Processar;
- Passo 8: Acione o botão Gravar.
➡️ O sistema registrará o saldo do balancete anual, ajustando os saldos iniciais e finais conforme exigido pela validação do DIOPS.
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