Resumo:
1. A integração entre Sieg e G5 automatiza a importação de documentos fiscais como CTe, NFe, NFCe e NFSe, agilizando lançamentos fiscais.
2. Após gerar e cadastrar a chave API da Sieg no Web Contmatic, os documentos sincronizados ficam disponíveis no G5 no dia seguinte.
3. A tela de integração permite gerenciar e importar os documentos com parametrizações específicas.
4. Para exclusão, use o botão "Excluir importação" na tela de integração Sieg para garantir a consistência da sincronização.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Efetuar o login no sistema G5 (link para uma nova aba).
- Contratar e realizar o login na Sieg na (link para uma nova aba).
Integração Sieg x G5: visão geral, objetivos, benefícios e fluxo operacional
A Sieg é uma empresa parceira especializada na captura, centralização e gestão de documentos fiscais eletrônicos.
Mediante a contratação prévia dos serviços da Sieg, a integração com o sistema G5 pode ser realizada sem custos adicionais de licenciamento por parte da Contmatic.
O principal objetivo dessa integração é automatizar o fluxo de captura e escrituração de documentos fiscais, promovendo maior agilidade, precisão e segurança operacional. Dentre os benefícios, destacam-se:
- Automação de processos: Importação contínua e automatizada de CTe, CTeOS, NFe, NFCe e NFSe;
- Filtros e gerenciamento: Consulta e seleção de documentos fiscais por tipo e status diretamente na tela de integração;
- Regras personalizadas: Configurações específicas para a entrada no módulo fiscal.
A integração entre a plataforma Sieg e o sistema G5 é realizada por meio do seguinte fluxo operacional:
- Liberação de permissões: Solicitação de acesso à rotina de Integrações no Painel de controle Connectcont;
- Emissão do token na Sieg: Geração da chave API no menu de configurações da plataforma parceira;
- Vínculo no Web Contmatic: Inserção e habilitação da chave API no cadastro da empresa;
- Processamento no G5: Acesso à tela de integração para seleção e importação dos documentos fiscais para o módulo fiscal.
A busca de documentos no servidor da Sieg ocorre automaticamente durante a madrugada. Portanto, os documentos sincronizados ficam disponíveis para importação no G5 no dia seguinte.
Informações sobre o escopo de atuação e responsabilidades
- Captura na SEFAZ (Sieg): A Sieg é a responsável direta por realizar a baixa e a captura dos documentos fiscais junto à SEFAZ. Cabe ao cliente validar diretamente na plataforma Sieg as configurações, dependências e regras de captura de notas contratadas.
- Integração com o G5 (Contmatic): A responsabilidade da Contmatic é integrar os sistemas e levar os documentos sincronizados da Sieg para dentro do G5 de forma automática.
- Diferença em relação ao Busca XML: Ao contrário do Busca XML, os documentos fiscais são levados ao G5 automaticamente durante a madrugada, sem a necessidade de baixar arquivos .xml ou realizar importações manuais.
1. Permissões
Primeiramente, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, solicite ao gestor ou responsável pelo contrato, a permissão de acesso para a rotina de integrações do produto no portal do Painel de Controle Connectcont.
2. Emissão de nova chave API na Sieg
Para emitir uma nova chave API na plataforma Sieg, prossiga com os passos abaixo:
Passo 1
Acesse a plataforma Sieg;
Passo 2
No Perfil do usuário, clique em Minha conta.
Passo 3
Acione a opção Integrações API Sieg.
Passo 4
Clique em Gerar nova chave API e informe os dados a seguir:
- Nome de identificação;
- Prazo de expiração;
- Permissões de acesso.
Passo 5
Acione o botão Adicionar chave API.
Passo 6
Na tela Chave API gerada com sucesso, selecione a opção:
- ☑︎ Estou ciente de que a chave será exibida apenas uma vez e que preciso copiá-la e armazená-la em local seguro. Se eu perder, terei que gerar uma nova.
Passo 7
Acione o botão Copiar chave.
3. Cadastro da chave de conexão da Sieg no Web Contmatic
Passo 1
No Web Contmatic, acesse o menu Integrações.
Passo 2
Em Parceiros disponíveis, clique em Sieg.
Passo 3
Informe a Chave de conexão criada na plataforma Sieg.
Passo 4
Clique em Habilitar integração.
Caso uma nova chave de conexão seja emitida na plataforma Sieg, esta chave também deve ser atualizada no Web Contmatic para que as próximas integrações sejam realizadas com êxito.
4. Integração dos documentos fiscais
Os novos documentos fiscais sincronizados na Sieg ficarão disponíveis no G5 no dia seguinte.
4.1 Desconexão da integração
Passo 1
No Web Contmatic, acesse o menu Integrações.
Passo 2
Em Parceiros disponíveis, clique em Sieg.
Passo 3
Clique no botão Desconectar integração.
Passo 4
Leia atentamente a mensagem informativa e confirme a ação no botão Desconectar.
4.2 Utilização da integração no cotidiano
Após a configuração da integração, o comportamento dessa rotina será:
1. Durante a madrugada
O sistema G5 buscará automaticamente os novos documentos na Sieg e os salvará no servidor.
2. Quando realizar login no G5
Acesse a tela de Integração Sieg.
Será possível verificar o total de documentos disponíveis para importação separados por tipo: NFe, NFCe, CTe e CTeOS.
4.3 Entendendo a tela de integração
A tela de Integração Sieg possui 4 abas:
| Aba | O que mostra? |
| NFe | Total de Notas Fiscais Eletrônicas disponíveis para importação. |
| NFCe | Total de Notas de Consumidor Eletrônicas (cupons fiscais eletrônicos). |
| CTe/CTeOS | Total de Conhecimentos de Transporte (frete) Eletrônicos. |
| NFSe | Total de Notas Fiscais de Serviços Eletrônicas de serviços prestados e tomados. |
| Configurações | Parametrizações da importação (as mesmas das outras integrações do sistema). |
Em cada aba de documentos, dois quadros serão exibidos:
| Regulares | Cancelados |
| Documentos válidos (notas em situação normal) | Documentos cancelados na origem |
Os totais serão referentes sempre ao mês ativo.
4.3.1 Aba Configurações
A aba Configurações reúne as parametrizações que o sistema utiliza para a importação:
- ✅ Cadastro de variação por CFOP;
- ✅ Cadastro de variações por NFSe;
- ✅ Configuração de correlação de itens para entrada e saída;
- ✅ Configuração da natureza de operação por CFOP;
- ✅ Configuração de C/C para CFOP e para NFSe;
- ✅ Configuração de CFOP;
- ✅ Configuração do código de bloco P por CFOP;
- ✅ Configuração do PIS/COFINS para CTe de saída;
- ✅ Configuração de produção própria/indústria/economia;
- ✅ Parametrização da empresa;
- ✅ Parametrização da importação.
4.4 Processamento da importação
Passo 1
Clique em Importar para o fiscal, para que o sistema importe os documentos selecionados.
Passo 2
Selecione a espécie da nota que deseja importar:
- CTe/CTos entradas;
- CTe/CTos saída;
- NFCe;
- NFe entradas;
- NFe saídas;
- NFSe de serviços prestados;
- NFSe de serviços tomados.
Passo 3
Após a seleção da espécie do documento, o sistema processará a rotina.
Passo 4
Um aviso será exibido indicando se a importação foi bem-sucedida, parcial ou se houve erros.
Passo 5
É possível consultar os documentos importados tela de Notas fiscais com origem "Integração Sieg".
5. Exclusão de documentos importados pela Sieg
Ao excluir documentos que foram importados pela integração Sieg, é fundamental utilizar o procedimento correto para evitar inconsistências na sincronização.
5.1 O que não fazer?
Não exclua os documentos importados pela Sieg diretamente pela tela de listagem de notas do sistema.
Caso isso ocorra, a integração com a Sieg não consegue identificar que o documento foi apagado e não o exibirá novamente para importação.
Isso significa que, para refazer a importação, seria necessário realizar o download do xml e importar manualmente.
5.2 Procedimento recomendado
Para excluir documentos importados pela Sieg, utilize o botão "Excluir importação" disponível na tela de Integração Sieg, quando este estiver habilitado.
Dessa forma, o sistema registra a exclusão corretamente e o documento poderá ser exibido novamente para importação futura, caso necessário.
Ação |
Onde encontrar? |
Impacto na integração Sieg |
| Excluir importação (recomendado) | Tela de Integração Sieg | ✅ O sistema reconhece a exclusão. O documento poderá ser reimportado. |
| Apagar importação | Telas de importação de NF-e e CT-e | ✅ Sem impacto no fluxo Sieg. Pode ser utilizado normalmente. |
| Excluir (não recomendado) | Tela de listagem de notas | ❌ O sistema não detecta a exclusão. O documento não será exibido novamente para importação. |
Em caso de dúvida sobre qual botão utilizar, sempre prefira a ação disponível na tela de Integração Sieg. Isso garante que a sincronização entre os sistemas permaneça consistente.
Perguntas frequentes
1. O que é a Sieg?
A Sieg é uma plataforma externa especializada na captura, centralização e gestão de documentos fiscais eletrônicos.
O acesso ao portal da Sieg é feito de forma 100% online diretamente pelo navegador de internet, sem que o usuário precise instalar um programa local em sua máquina.
A principal função da Sieg é buscar e armazenar automaticamente arquivos .xml de tipos como NF-e, NFC-e, CT-e e CT-eOS.
Como é um sistema desenvolvido por outra empresa (parceira da Contmatic), sua contratação e o pagamento dos planos de serviço ocorrem de forma independente, diretamente com a própria Sieg.
2. Como contrato e realizo o login no portal da Sieg?
A contratação deve ser realizada diretamente com a equipe da Sieg. Reunimos abaixo alguns canais disponibilizados pela própria Sieg:
- 🔗 Site oficial: https://www.sieg.com (link para uma nova aba);
- 🔗 Planos disponíveis: https://www.sieg.com/precos/ (link para uma nova aba);
- 🔗 Central de ajuda: https://sieg-solucoes.help.userguiding.com/pt (link para uma nova aba);
- 🔗 Portal de login Sieg: https://auth.sieg.com/login (link para uma nova aba).
3. Como funciona a integração entre o G5 e a Sieg?
Essa integração permite sincronizar e importar documentos fiscais do tipo NF-e, NFC-e, CT-e e CT-eOS da plataforma Sieg diretamente para o sistema G5. Ou seja, a Sieg funciona como o "capturador" de notas e o G5 como o "escriturador".
Ao integrar os dois sistemas por meio de uma chave de comunicação API (configurada no Web Contmatic), o G5 busca os arquivos .xml de forma automatizada durante a madrugada e os envia diretamente para o seu banco de dados.
No dia seguinte, as notas sincronizadas ficam disponíveis no G5, separadas por tipo, prontas para que o usuário faça a importação e a escrituração.
4. A integração entre G5 e a Sieg tem algum custo adicional cobrado pela Contmatic?
Não, a integração dentro do sistema G5 é totalmente gratuita e a Contmatic não cobra nenhuma taxa pelo recurso.
Contudo, a Sieg é uma ferramenta paga e a contratação do plano de serviços deve ser realizada diretamente com a própria Sieg.
Uma vez que você possua a assinatura ativa com a Sieg, poderá habilitar a comunicação entre os sistemas no G5 sem qualquer custo extra.
5. Posso cancelar minha assinatura direta com a Sieg?
Não, a contratação e o pagamento do sistema da Sieg devem continuar sendo feitos diretamente com eles, pois a parceria é restrita à integração das notas fiscais.
Se você parar de pagar a Sieg, deixará de ter os arquivos .xml gerados na plataforma deles e a integração no G5 não funcionará.
6. A integração com a Sieg está disponível para todos os clientes?
Sim, a integração foi oficialmente disponibilizada para todos a partir do final de julho de 2026.
7. É necessário alguma permissão especial para habilitar a integração do G5 com a Sieg?
Sim, para realizar essa integração é necessário que o seu usuário tenha permissão de acesso à rotina "Integrações" no Painel de Controle Connectcont (link para uma nova aba) da Contmatic.
Caso tente realizar a integração e não consiga, solicite ao seu gestor ou responsável pelo contrato de sua empresa que conceda as permissões necessárias.
8. Caso eu seja o gestor ou responsável pelo contrato, onde localizo as permissões de integração no Painel de Controle Connectcont para atribuí-las ao usuário?
- Acesse Painel de Controle Connectcont (link para uma nova aba) e efetue o login;
- No menu Colaboradores, localize o usuário de interesse e clique em Editar;
- Acione a aba Controle de acesso e clique em Portal;
- O status do usuário deve estar "Desbloqueado";
- Selecione Painel portal, marque a opção Integrações e acione o botão Salvar.
Caso o colaborador esteja inserido em algum Grupo (cadastrado na aba Dados pessoais), o usuário receberá automaticamente as permissões concedidas para o Grupo.
Para personalizar as permissões você pode:
- Retirar o usuário do grupo (Painel de controle > Colaboradores > Editar > aba Dados pessoais > Limpar campo Grupo > Salvar) e personalizar as permissões no cadastro do usuário (procedimento descrito acima);
- Adicionar a permissão no cadastro do grupo ao qual o usuário pertence (Painel de controle > Grupos > Editar > Sistemas > Portal > Desmarcar "Administrador" > Painel portal > Marcar "Integrações").
9. Não consigo fazer login ou aparece "senha inválida" no portal da Sieg. O suporte da Contmatic pode resolver?
Não, questões sobre credenciais de acesso, redefinição de senhas ou erros na tela de login da plataforma Sieg devem ser tratados exclusivamente com o suporte da própria Sieg.
10. Não utilizo a integração com a Sieg, como faço para baixar e importar notas fiscais?
Através do Busca XML que pode ser utilizado diretamente no G5 para importação e pesquisa automática de notas fiscais, desde que esteja devidamente configurado.
Para saber como realizar a configuração no Busca XML, acesse o artigo abaixo:
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