Folha | Contas da integração contábil não aparecem ou sumiram da tela

🎯 Pré-requisitos

• Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
• Efetuar o login no sistema Folha (link para uma nova aba). 

Ao acessar a tela Arquivos → Configuração da integração contábil, as contas contábeis não são exibidas, dando a impressão de que “sumiram” da configuração.

Por que as contas “somem”?

Quando o tipo de plano considerado pelo sistema está diferente do utilizado anteriormente nas configurações, o sistema passa a trabalhar com outro plano de contas.

 Com isso, as configurações já realizadas deixam de ser exibidas, dando a impressão de que as contas “sumiram”.

Ou seja, as contas não foram excluídas — elas apenas não são carregadas devido à divergência entre as configurações.

Como verificar e corrigir

Passo 1: Conferir o plano de contas no sistema Contábil

Antes de ajustar na Folha, é necessário identificar qual é o tipo correto do plano, acesse o sistema Contábil e no menu Cadastros → Empresas → Cadastro.

• Acesse a aba Contabilidade;
• Localize o campo Plano de contas contábil.

Neste campo será exibido o plano definido:

• Exemplo: Plano de contas 2204 – Tipo Individual

Passo 2: Verificar o Tipo de plano no sistema Folha

Retorne no sistema Folha e acesse o menu Arquivos → Empresas → Empresa.

• Acesse a aba Folha

Neste exemplo, o Tipo plano está configurado como 1 – Geral, porém no sistema Contábil o plano está definido como Individual, portanto ao acessar a tela de configuração da integração contábil, as contas não são exibidas.

Passo 3: Correção dos dados

Ajuste o campo Tipo plano no sistema Folha para ficar igual ao Contábil.

• No exemplo: alterar de Geral para Individual;
• Clique em Gravar.

Passo 4: Validar a correção

Após o ajuste, acesse Arquivos → Configuração da integração contábil.

• Verifique que as contas voltaram a ser exibidas normalmente.