Resumo:
1. Entenda por que o evento S-2299 (Desligamento) é reprovado com os erros 180, 241, 1537 e 553 no eSocial.
2. Aprenda a consultar a matrícula do trabalhador no portal do eSocial e a realizar o ajuste correspondente no sistema Folha Web.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
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Estar logado no sistema Folha Web.
Causa do erro
Esse cenário ocorre quando o evento S-2299 – Desligamento é enviado ao eSocial com informações divergentes entre o sistema e o cadastro existente no portal do eSocial/RET.
Na maioria dos casos, os erros acontecem porque a matrícula do funcionário cadastrada no sistema está diferente da matrícula existente no portal do eSocial.
Quando essa divergência ocorre, o eSocial não consegue localizar corretamente o vínculo trabalhista no RET, ocasionando a reprovação do evento e podendo gerar erros adicionais relacionados a desligamento, datas e validações cadastrais.
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❌ Erro Mensagem de Ocorrência: Erro 180: O Vínculo trabalhista não foi localizado no RET. Erro 241: Motivo do desligamento inválido. Erro 1537: Data inválida. Erro 553: Grupo 'Grau de exposição a agentes nocivos' não deve ser preenchido. Verifique as condições de preenchimento no leiaute. |
Como corrigir
Primeiramente, certifique-se de que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
O primeiro passo é validar a matrícula do funcionário cadastrada no portal do eSocial e comparar com a matrícula existente no sistema.
Consultar a matrícula no portal do eSocial
No menu do portal do eSocial, acesse: Empregados > Gestão de empregados
Em seguida:
- Informe o CPF do trabalhador no campo de pesquisa;
- Localize o cadastro desejado.
Após realizar a busca, o portal exibirá as informações cadastradas no eSocial para conferência.
No campo Matrícula, será apresentada a matrícula atualmente registrada no eSocial, sendo necessário validar se a informação está igual ao cadastro do sistema.
Verificar os dados do cadastro do funcionário no sistema
Após validar a matrícula no portal do eSocial, será necessário conferir as informações cadastradas no sistema Folha Web.
No sistema Folha Web, acesse: Cadastro > Funcionários
Em seguida:
- Localize o cadastro do trabalhador desejado;
- Acesse a aba Dados Cadastrais.
Valide a informação no campo: Matrícula eSocial.
Essa informação será utilizada pelo eSocial para validação do vínculo trabalhista no RET.
Caso a matrícula cadastrada no sistema esteja diferente da matrícula existente no portal do eSocial, será necessário realizar o ajuste antes de reenviar o evento S-2299.
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