Resumo:
1. Saiba como corrigir o erro MS0029 nos eventos de fechamento da EFD-Reinf no sistema G5.
2. Aprenda a remover os registros reprovados, reabrir o período e transmitir novamente pelo sistema ou pelo e-CAC.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Estar logado no sistema G5.
Introdução
O erro MS0029 ocorre nos eventos de fechamento da série R-2000 e R-4000 quando o sistema G5 não consegue transmitir os registros devido a uma instabilidade temporária na comunicação entre o sistema G5 e os serviços da Receita Federal.
Nesses casos, é necessário excluir os eventos reprovados (R-2099 e/ou R-4099) diretamente no sincronizador e gerar novamente os registros.
Como corrigir
Primeiramente, certifique-se de que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
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Passo 1: Remover registros reprovados:
- No Sincronizador, clique com o botão direito sobre os registros R-2099/R-4099 com status Reprovado e mensagem de erro MS0029;
- Selecione a opção Remover registro.
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Passo 2: Reabrir e encerrar o mês:
- Acesse o menu Mensal > Encerramento de mês;
- Clique em Encerrar/Reabrir mês;
- Dê um duplo clique no cadeado da coluna EFD-Reinf para reabrir o período;
- Em seguida, clique novamente para encerrar o mês.
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Passo 3: Gerar novos registros:
- Na Central da EFD-Reinf, aba Verificador de inconsistências, selecione o apelido da empresa.
- Clique em Verificar/Gerar para criar novos registros R-2099/R-4099 no sincronizador.
- Se a empresa utilizar o método manual, acesse a aba Todos eventos (Manual), selecione o apelido da empresa, clique em Carregar e depois em Enviar para o Robomatic.
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Passo 4: Transmitir registros:
- Na aba Painel de pendências, clique em Abrir Robomatic EFD-Reinf.
- No sincronizador, clique em Enviar / Consultar agora para transmitir os registros de fechamento.
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⚠️ Atenção Mesmo após repetir o processo, o erro MS0029 pode persistir. Nessa situação, recomenda-se realizar o envio diretamente no Portal e-CAC, pois os serviços da Receita Federal podem estar temporariamente indisponíveis ou apresentando instabilidades. |
Encerramento via portal e-CAC
Acesse o e-CAC e clique em Declarações e demonstrativos > Acessar EFD-Reinf.
- Na aba Retenções previdenciárias (Séries R-2000 e R-3000), selecione Fechamento do movimento (R-2099).
- Informar os dados do responsável pela assinatura (CPF, nome, telefone e e-mail) e clique em Transmitir.
Caso apareça a mensagem: “MS0029 - Ocorreu um erro no acesso ao sistema DCTFWEB. Por favor, tente novamente mais tarde”, significa que o portal está instável. Aguarde a normalização e tente enviar posteriormente.
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