Resumo:
1. Saiba como corrigir o Erro 17 no envio do evento S-2299 (Desligamento) quando o XML destaca as tags tpInsc, ideEstabLot, codLotacao ou nrInsc.
2. Esse erro ocorre quando a empresa trabalha com rateio por local e o funcionário desligado não possui vínculo com nenhum local.
🎯 Pré-requisitos
- Possuir conta de relacionamento no Connectcont (link para uma nova aba);
- Efetuar o login no sistema Folha (link para uma nova aba).
Causas
Esse erro ocorre quando a empresa está configurada para trabalhar por Local (rateado) e o funcionário desligado não possui rateio vinculado a nenhum local.
Com isso, ao gerar o evento S-2299, o sistema não consegue montar corretamente a estrutura da lotação (ideEstabLot), fazendo com que o eSocial rejeite o .xml e destaque as seguintes tags:
- tpInsc
- tpInsc_EstabLot
- ideEstabLot
- codLotacao
- nrInsc
Esse comportamento é mais frequente em empresas classificadas como: construção civil, trabalho temporário, prestação de serviços com cessão de mão de obra ou cooperativa de trabalho.
Solução
Primeiramente, se certifique que você atende aos Pré-requisitos citados anteriormente. Caso sim, prossiga com a leitura abaixo:
1. Verificar se a empresa trabalha por local
- Passo 1: Acesse o menu Arquivos > Empresas;
- Passo 2: Na aba Folha, verifique o campo Tipo de empresa. Se a empresa for de construção civil, trabalho temporário, prestação de serviços com cessão de Mão de obra ou cooperativa de trabalho, ela normalmente utiliza rateio por local.
2. Alocar o funcionário em um local
- Passo 1: Acesse o menu Lançamentos > Rateio por local > Funcionário;
- Passo 2: Selecione o funcionário desligado;
- Passo 3: Verifique se ele possui rateio cadastrado. Caso não exista, informe o local correspondente;
- Passo 4: Clique em Gravar.
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👁️🗨️ Observações O funcionário precisa estar vinculado a pelo menos um local para que o sistema consiga gerar corretamente a estrutura da lotação no .xml. |
3. Verificar os lançamentos do funcionário
- Passo 1: Acesse o menu Lançamentos > Lançamento mensal;
- Passo 2: Selecione o funcionário;
- Passo 3: Verifique se os lançamentos realizados estão vinculados ao mesmo local em que ele foi alocado. Caso necessário, realize o ajuste.
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👁️🗨️ Observações O recálculo é necessário para que as informações do rateio sejam incorporadas ao movimento e reflitam corretamente na geração do .xml do eSocial. |
4. Reprocessar a rescisão
- Passo 1: Acesse o menu Cálculos > Rescisão;
- Passo 2: Selecione o funcionário;
- Passo 3: Reprocesse a rescisão para que o sistema considere o local informado.
5. Reenviar o evento ao eSocial
- Passo 1: Acesse o Robomatic eSocial;
- Passo 2: Clique em Atualizar;
- Passo 3: Localize o evento S-2299 gerado;
- Passo 4: Selecione o evento e clique em Enviar;
- Passo 5: Acompanhe o processamento para verificar se o evento foi aceito pelo eSocial.
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